Oleme teile toeks

Korduma kippuvad küsimused

Lihtsad vastused teenusepakkujate leidmiseks,
pulmade planeerimiseks ja kataloogi muretuks kasutamiseks.

01 · LEIA

Õige professionaal

Otsingud, filtrid ja profiilid: tehke oma esimesed valikud.

02 · SUHTLE

Hästi kirjeldatud plaan

Hinnapakkumised, saadavus ja broneeringud: valmistage päringud ette.

03 · TUTVUSTA

Teie oskusteave

Registreerimine, fotod ja kontaktandmed: viimistlege oma Pro-profiili.

01 · TEIE JUHEND

Teenusepakkujate leidmine

Otsige, võrrelge ja tehke esimesed valikud.

Milleks VENUIVO mõeldud on?

VENUIVO aitab teil avastada peokohti ja pulmaprofessionaale, tutvuda nende profiilidega ning nendega ühendust võtta. Samuti leiate siit nõuandeid ja inspiratsiooni oma sündmuse ettevalmistamiseks.

Kas kataloogi vaatamine on tasuta?

Jah, saate kataloogi ja profiile sirvida otsingute eest maksmata. Professionaalide pakutavad pulmateenused on eraldi: nende hinnad ja tingimused tuleb kinnitada otse nendega.

Kuidas leida lähedal asuvat saali või teenusepakkujat?

Avageteenusepakkujate kataloog, valige huvipakkuv kategooria ja täpsustage oma asukoht. Kohandage olemasolevaid filtreid ning vaadake profiile. Kui tulemusi on vähe, laiendage piirkonda või eemaldage mõni filter.

Miks ettevõte kaardil ei ilmu?

Kaart sõltub kuvatavast piirkonnast ja profiilidele sisestatud geograafilistest koordinaatidest. Puudulik aadress või puuduvad koordinaadid võivad takistada ettevõtte kuvamist. Laiendage kaarti ja kontrollige filtreid; kui profiili asukoht näib vale, teavitage meie meeskonda.

Kas sait on teenusepakkujad sertifitseerinud?

Kataloogis olemine ei tähenda sertifikaati ega kvaliteedigarantiid. Tutvuge profiili andmetega, suhelge professionaaliga ning kontrollige oma plaani jaoks olulisi asjaolusid, näiteks tema identiteeti, teenuseid ja asjakohaseid kindlustusi.

Kuidas võrrelda mitut peokohta?

Võrrelge mahutavust soovitud paigutuses, asukohta, ligipääsetavust, hinna sees olevaid ruume ja koguhinda. Küsige ka lahtiolekuaegade, parkimise, mööbli, toitlustuse, koristamise ja võimalike piirangute kohta. Külastus ja üksikasjalik hinnapakkumine aitavad otsustada.

02 · TEIE JUHEND

Hinnapakkumised ja broneeringud

Selge suhtlus enne kohustuse võtmist.

Kuidas professionaaliga ühendust võtta?

Avage tema profiil ja kasutage pakutud kontaktviise: vormi, telefoni, e-posti või veebilehe linki. Teenust puudutava küsimusega pöörduge vastava professionaali poole. Platvormiga seotud probleemi korral kasutage meie kontaktilehte.

Millist teavet hinnapakkumise päringusse lisada?

Täpsustage kuupäev või kavandatav ajavahemik, koht, ligikaudne külaliste arv, soovitud teenus ja esialgne eelarve, kui see on olemas. Lisage olulised piirangud ja viis teile vastamiseks. Täpne sõnum aitab professionaalil koostada sobiva vastuse.

Kas hinnapakkumise päring broneerib teenuse?

Ei. Ühenduse võtmine ei reserveeri kuupäeva. Professionaal peab kinnitama saadavuse ja selgitama broneeringu lõpuleviimist. Hoidke alles vastu võetud hinnapakkumine, leping ja võimalike maksete tõendid.

Kas profiilidel esitatud saadavus ja hinnad on lõplikud?

Avaldatud teave võib muutuda ega asenda professionaali kinnitust. Küsige ajakohast hinnapakkumist oma kuupäeva, külaliste arvu ja soovitud võimaluste kohta. Täpsustage, mis kuulub hinna sisse, mille eest tuleb lisaks maksta ja milline on kogusumma.

Mida teha, kui ma vastust ei saa?

Kontrollige oma postkasti rämpsposti ja reklaamide kaustu ning kasutatud kontaktandmeid. Võite professionaalile uuesti kirjutada mõne muu profiilis toodud kontaktviisi kaudu. Iga ettevõte haldab oma päringuid ise; kataloog ei saa garanteerida ühtset vastamisaega.

Kas saan saali VENUIVO kaudu broneerida või selle eest maksta?

Kataloog hõlbustab kontakti loomist. Pulmateenuse broneerimise, maksmise, edasilükkamise või tühistamise tingimused lepitakse kokku otse professionaaliga. Kontrollige tema tingimusi enne kohustuse võtmist ja paluge kirjalikku kinnitust.

03 · TEIE JUHEND

Teie keskkond ja andmed

Kasutage saiti lihtsalt ja omas tempos.

Kas teenusepakkuja otsimiseks peab konto looma?

Saate kataloogi sirvida kontot loomata. Mõned pulmakeskkonna funktsioonid nõuavad sisselogimist. Järgige vastava toimingu juhiseid, kui soovite neid kasutada.

Kust leida ideid oma pulmade korraldamiseks?

Vaadake jaotist Nõuanded ja inspiratsioon ja lehte Planeeri minu pulmad. Alustage oma prioriteetidest: kuupäev, külaliste arv, eelarve ja soovitud õhkkond, seejärel liikuge sammhaaval edasi.

Kuidas taastada ligipääs oma kontole?

Avage sisselogimisleht ja kasutage pakutud parooli taastamise linki. Kontrollige ka rämpsposti. Kui probleem püsib, võtke meie meeskonnaga ühendust ja märkige konto e-posti aadress, kuid ärge jagage oma parooli.

Kes saab minu hinnapakkumise päringu andmed?

Professionaal, kellele päringu saadate, saab teile vastamiseks vajaliku teabe. Piirduge sõnumis oma plaani jaoks vajalike andmetega. Tutvuge meie privaatsuspoliitikaga et mõista andmete kasutamist ja oma õigusi.

Kuidas taotleda oma konto või andmete kustutamist?

Saatke taotlus meie meeskonnale kontaktilehte, märkides konto e-posti aadressi ja taotluse sisu. Õiguslikud kohustused võivad nõuda teatud tõendite piiratud säilitamist. Kui andmeid säilitab otse teenusepakkuja, võtke ühendust ka temaga.

04 · TEIE JUHEND

Professionaalidele

Looge selge profiil ja saage asjakohaseid päringuid.

Kuidas oma ettevõtet kataloogi registreerida?

Kasutage saidi nuppu „Tasuta Pro-registreerimine“ ja järgige näidatud samme. Tutvustage oma tegevust koos ametlike kontaktandmete, asukoha ja täpse teenusteabega.

Mida täieliku professionaalse profiili jaoks ette valmistada?

Valmistage ette isikupärane kirjeldus, aadress ja teeninduspiirkond, kontaktandmed, peamised teenused ning selged fotod. Peokoha puhul täpsustage mahutavus ja sobivad paigutused. Kasutage ainult pilte, mille kasutusõigused ja vajalikud load teil on.

Kuidas muuta kirjeldust, fotot või aadressi?

Logige oma professionaalsesse keskkonda sisse ja kasutage profiili haldusvõimalusi. Kui välja ei saa muuta või märkate olemasolevas profiilis viga, võtke meie meeskonnaga ühendust ning saatke profiili link ja soovitud parandused.

Minu profiil on juba olemas: kuidas teavet parandada?

Saatke meile profiili link, parandatav teave ja viis kontrollida, et esindate ettevõtet. Kui soovite profiili haldamise üle võtta, märkige see päringus. Vältige menetlemise ajal teise identse profiili loomist.

Kas tasuta registreerimine kohustab lisavalikut ostma?

Ei, tasuta registreerimisena reklaamitud liitumine ei kohusta lisavalikut ostma. Kui pakutakse tasulist nähtavuspaketti, tuleb selle sisu, hind ja kestus esitada enne tellimist. Tutvuge vastava pakkumise tingimustega.

Kuidas vältida e-postiga saabunud päringu märkamata jätmist?

Kontrollige regulaarselt postkasti ja rämpsposti. Õige sõnumi puhul kasutage valikut „See ei ole rämpspost“ ja lisage saatja aadress lubatud kontaktidesse. Hoidke profiili aadress ajakohane; ükski seade ei taga üksi kõikide sõnumite kättesaamist.

Kas saan vigasest profiilist või probleemsest sisust teada anda?

Jah. Kasutage kontaktilehte ja lisage vastav link, täpne selgitus ning kasulikud materjalid. Saate teatada veast, duplikaadist või teie õigusi rikkuvast sisust. Vältige ebavajalike isikuandmete saatmist.

Kas vajate pisut abi?

Meie meeskond aitab teid saidi ja konto küsimustes.

Võtke meiega ühendust →Avasta teenusepakkujad