Jasan okvir za vaše kontakte

Uvjeti korištenja

Osnovna pravila za otkrivanje pružatelja usluga,
komunikaciju s povjerenjem i bezbrižno korištenje naših usluga.

Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.
01 · OTKRITI

Dostupan imenik

Pregledajte profesionalce i pronađite korisne kontakte za svoje vjenčanje.

02 · RAZGOVARATI

Izravan odnos

Potvrdite ponudu i uvjete usluge s profesionalcem.

03 · POŠTOVATI

Povjerenje svih

Istinite informacije, komunikacija puna poštovanja i dopušten sadržaj.

ČLANAK 01

Stranica i njezine usluge

Ovi opći uvjeti korištenja (CGU) uređuju pristup VENUIVO-u i korištenje njegovih funkcija. Namijenjeni su posjetiteljima, budućim mladencima i registriranim profesionalcima. Identitet i kontaktni podaci izdavača navedeni su u pravnim informacijama.

Stranica nudi imenik mjesta i pružatelja usluga za vjenčanje, prezentacijske profile, načine kontakta te savjete i inspiraciju. Dostupne funkcije mogu se mijenjati. Uvjete korištenja potrebno je pročitati prije korištenja usluga; kada je prihvaćanje potrebno za račun ili ponudu, prikuplja se u odgovarajućem postupku.

ČLANAK 02

Pristup i korisnički račun

Pregledavanje imenika je besplatno. Neke funkcije zahtijevaju račun. Dostavljate točne informacije i ažurirate ih kada je potrebno. Za izradu računa morate imati potrebnu poslovnu sposobnost ili odobrenje svojeg zakonskog zastupnika.

Vaši podaci za prijavu su osobni: čuvajte ih povjerljivo i prijavite svaku neovlaštenu upotrebu putem stranice Kontakt. Istim putem možete zatražiti zatvaranje računa. Brisanje podataka i dalje podliježe primjenjivim rokovima čuvanja i zakonskim obvezama.

ČLANAK 03

Kontaktiranje i odabir pružatelja usluga

VENUIVO olakšava otkrivanje profesionalaca i kontaktiranje. Prisutnost profila ne predstavlja certifikaciju ni jamstvo dostupnosti ili kvalitete. Cijene, fotografije, kapaciteti i opisi moraju se potvrditi izravno s profesionalcem.

Zahtjev za informacije ili ponudu ne predstavlja rezervaciju. Prije bilo kakve obveze provjerite identitet pružatelja, sadržaj ponude, potrebna osiguranja te uvjete plaćanja, otkazivanja i odgode. Ugovor o usluzi sklapa se izravno između vas i profesionalca; stranica ne postaje njegova stranka samo povezivanjem. Svaki pružatelj odgovara za svoje usluge i zakonske obveze.

ČLANAK 04

Obveze profesionalaca

Profesionalac mora biti ovlašten obavljati predstavljenu djelatnost i zastupati odgovarajuće poduzeće. Objavljuje istinite, dovoljno precizne i ažurirane informacije: kontaktne podatke, usluge, lokaciju i cijene kada su navedene. Ima potrebna prava na korištene tekstove, logotipe i fotografije te odobrenja prepoznatljivih osoba.

Ostaje odgovoran za svoje ponude, predračune, ugovore i odgovore na zahtjeve. Poštuje obveze informiranja potrošača, zaštitu primljenih podataka i pravila primjenjiva na njegovu djelatnost. Kontaktni podaci korisnika ne smiju se zloupotrebljavati za neželjene poruke.

ČLANAK 05

Pretraživanje i prikaz rezultata

Rezultati ovise o kriterijima odabranima u imeniku, osobito kategoriji, lokaciji i informacijama na profilima. Ponuđene mogućnosti sortiranja omogućuju promjenu prikaza. U prikazu karte prikazano područje i dostupnost geografskih koordinata mogu ograničiti vidljiva poduzeća.

Poredak ne predstavlja preporuku kvalitete. Svaka plaćena promocija ili komercijalni utjecaj na prikaz rezultata mora biti jasno označen u blizini relevantnog sadržaja. Pravila uvrštavanja i rangiranja moraju ostati dostupna korisnicima.

ČLANAK 06

Besplatne usluge i eventualne plaćene ponude

Pregledavanje imenika i Pro registracija oglašena kao besplatna ne zahtijevaju kupnju opcije. Ako se nudi plaćena usluga platforme, njezina cijena, trajanje, sadržaj i uvjeti prikazani su prije svake narudžbe.

Ovi uvjeti korištenja ne zamjenjuju uvjete prodaje plaćene ponude. Samo pregledavanje ove stranice ne stvara nikakvu cijenu, obnovu ni financijsku obvezu. Zakonska prava potrošača, uključujući pravo na odustajanje kada se primjenjuje, ostaju pridržana.

ČLANAK 07

Sadržaj, fotografije i recenzije

Zadržavate prava na sadržaj koji objavljujete. Platformi dajete neisključivo odobrenje da ga umnožava, tehnički prilagođava i prikazuje za rad usluge, hosting i predstavljanje vašeg profila tijekom objave. To odobrenje ne dopušta preprodaju ni upotrebu nevezanu uz uslugu. Nakon uklanjanja tehničke ili dokazne kopije mogu se čuvati unutar primjenjivih zakonskih granica.

Kada je objava recenzija ili komentara dostupna, oni moraju odražavati stvarno iskustvo, ostati puni poštovanja i ne otkrivati privatne podatke. Lažne recenzije, krađa identiteta, nezakonite izjave i povrede tuđih prava zabranjeni su.

ČLANAK 08

Korištenje s poštovanjem i sigurnost

Obvezujete se koristiti stranicu pošteno. Osobito su zabranjeni: prijevarne poruke, neželjena pošta, širenje zlonamjernog softvera, pokušaji pristupa tuđim računima i radnje koje ometaju rad usluge.

Tekstovi, grafički elementi, logotipi i baze podataka stranice zaštićeni su prema primjenjivim pravima. Njihovo komercijalno korištenje ili masovno izdvajanje bez odobrenja zabranjeno je, uz iznimke predviđene zakonom. Poveznice na stranice trećih osoba vode do usluga koje podliježu vlastitim pravilima.

ČLANAK 09

Prijava i moderiranje

Za prijavu netočnog profila, nezakonitog sadržaja, povrede vaših prava ili zlostavljačkog ponašanja koristite stranicu Kontakt. Navedite adresu stranice, činjenice, razloge prijave i način odgovora, bez slanja nepotrebnih osjetljivih podataka.

Platforma razmatra prijave i može zatražiti pojašnjenja, ispraviti, sakriti ili ukloniti sadržaj ili ograničiti račun kada je to opravdano. Mjere su razmjerne ozbiljnosti i ponavljanju činjenica. Hitna mjera može biti potrebna radi zaštite korisnika ili poštovanja zakona. Ako ne postoji zakonska zapreka, pogođeni korisnik obavještava se o razlozima i može zatražiti ponovno razmatranje putem stranice Kontakt.

ČLANAK 10

Osobni podaci i kolačići

Informacije o obradi podataka, primateljima, rokovima čuvanja i ostvarivanju vaših prava navedene su u pravila privatnosti. Pod zakonskim uvjetima možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost ili uložiti prigovor određenim obradama. Također možete podnijeti pritužbu CNIL-u.

Kada kontaktirate pružatelja usluga, informacije koje mu dostavite koriste se pod njegovom odgovornošću za obradu vašeg zahtjeva. Ograničite poruke na korisne informacije. Prihvaćanje uvjeta korištenja ne predstavlja privolu za kolačiće koji je zahtijevaju ni za komercijalne komunikacije; ti se izbori moraju prikupiti zasebno i mora ih biti moguće povući.

ČLANAK 11

Dostupnost i odgovornost

Platforma nastoji održavati dostupnu uslugu i korisne informacije. Prekidi mogu nastati radi održavanja, tehničkog incidenta ili vanjskog događaja. Savjeti su općeniti i ne zamjenjuju mišljenje profesionalca prilagođeno vašoj situaciji.

Informacije trećih osoba mogu se mijenjati: prijavite svaku uočenu pogrešku. Odgovornost svakoga procjenjuje se prema zakonu i njegovim vlastitim obvezama. Nijedna odredba ovih uvjeta korištenja ne isključuje zakonsku odgovornost izdavača niti potrošača lišava njegovih obveznih prava.

ČLANAK 12

Promjene uvjeta i sporovi

Datum ažuriranja naveden je na vrhu ove stranice. Promjene se primjenjuju ubuduće; ne mijenjaju retroaktivno ugovore već sklopljene s pružateljima. Pogođeni korisnici moraju biti obaviješteni o bitnim promjenama povezanima s njihovim računom ili ugovorenom uslugom, uz novo prihvaćanje kada je potrebno.

Ovi uvjeti korištenja podliježu francuskom pravu, uz primjenjive obvezne zaštite. U slučaju poteškoće prvo kontaktirajte platformu radi traženja sporazumnog rješenja. Pravni lijekovi i zakonska pravila nadležnosti ostaju primjenjivi. Za spor s pružateljem usluga uputite pritužbu njemu i pročitajte informacije o posredovanju u potrošačkim sporovima koje mora dostaviti kada se ono primjenjuje.

Imate pitanje? Razgovarajmo.

Naš tim pomaže vam razumjeti usluge ili prijaviti poteškoću.

Kontaktirajte nas →PrivatnostPravne informacije