Ние ви помагаме

Често поставувани прашања

Едноставни одговори за да ги најдете вашите професионалци,
да ја подготвите свадбата и спокојно да го користите именикот.

01 · НАЈДЕТЕ

Вистинскиот професионалец

Пребарување, филтри и профили: напредувајте со вашите први избори.

02 · РАЗГОВАРАЈТЕ

Добро објаснет проект

Понуди, достапност и резервации: подгответе ги вашите барања.

03 · ПРЕТСТАВЕТЕ

Вашата стручност

Регистрација, фотографии и контакти: уредете го вашиот Pro профил.

01 · ВАШИОТ ВОДИЧ

Најдете ги вашите професионалци

Пребарувајте, споредувајте и направете ги првите избори.

За што служи VENUIVO?

VENUIVO ви помага да откриете локации за прослави и свадбени професионалци, да ги разгледате нивните презентации и да стапите во контакт. Ќе најдете и совети и инспирација за подготовка на вашиот настан.

Дали разгледувањето на именикот е бесплатно?

Да, можете да ги разгледувате именикот и профилите без да плаќате за пребарувањето. Свадбените услуги што ги нудат професионалците се одделни: нивните цени и услови се потврдуваат директно со нив.

Како да најдам сала или професионалец во близина?

Отворете гоименикот на професионалци, изберете ја категоријата што ве интересира и наведете ја вашата локација. Приспособете ги достапните филтри и разгледајте ги профилите. Ако има малку резултати, проширете ја областа или отстранете филтер.

Зошто некој објект не се појавува на картата?

Картата зависи од прикажаната област и географските координати внесени во профилите. Нецелосна адреса или координати што недостасуваат може да спречат прикажување на објектот. Проширете ја картата и проверете ги филтрите; ако профилот е погрешно лоциран, пријавете го на нашиот тим.

Дали професионалците се сертифицирани од сајтот?

Присуството во именикот не претставува сертификација ниту гаранција за квалитет. Разгледајте ги информациите во профилот, разговарајте со професионалецот и проверете ги важните елементи за вашиот проект, како неговиот идентитет, услуги и потребни осигурувања.

Како да споредам повеќе локации за прослави?

Споредете ги капацитетот во посакуваниот распоред, локацијата, пристапноста, вклучените простори и вкупната цена. Прашајте и за работното време, паркирањето, мебелот, храната, чистењето и можните ограничувања. Посета и детална понуда ќе ви помогнат да одлучите.

02 · ВАШИОТ ВОДИЧ

Понуди и резервации

Јасни разговори пред да преземете обврска.

Како да контактирам професионалец?

Отворете го неговиот профил и користете ги понудените начини за контакт: формулар, телефон, е-пошта или врска до неговиот сајт. За прашање за услуга, обратете се до соодветниот професионалец. За проблем со платформата, користете ја нашата страница за контакт.

Кои информации да ги наведам во барање за понуда?

Наведете го датумот или планираниот период, локацијата, приближниот број гости, бараната услуга и ориентативниот буџет ако го имате. Додајте ги важните ограничувања и начин за одговор. Прецизна порака му помага на професионалецот да подготви соодветен одговор.

Дали барањето за понуда ја резервира услугата?

Не. Контактот не резервира датум. Професионалецот треба да ја потврди достапноста и да објасни како да ја завршите резервацијата. Чувајте ја прифатената понуда, договорот и доказите за евентуалните плаќања.

Дали достапноста и цените во профилите се конечни?

Објавените информации може да се менуваат и не ја заменуваат потврдата од професионалецот. Побарајте актуелна понуда за вашиот датум, број гости и посакуваните опции. Разјаснете што е вклучено, што се доплаќа и вкупната сума.

Што да направам ако не добијам одговор?

Проверете ги папките за несакана пошта и промоции, како и користените контактни податоци. Можете повторно да контактирате преку друг контакт наведен во профилот. Секој објект ги управува своите барања; именикот не може да гарантира единствен рок за одговор.

Дали можам да ја резервирам или платам салата преку VENUIVO?

Именикот го олеснува поврзувањето. За свадбена услуга, условите за резервација, плаќање, одложување или откажување се договараат директно со професионалецот. Проверете ги неговите услови пред да преземете обврска и побарајте писмена потврда.

03 · ВАШИОТ ВОДИЧ

Вашиот простор и податоци

Користете го сајтот едноставно, со ваше темпо.

Дали треба да создадам сметка за да барам професионалец?

Можете да го разгледувате именикот без да создадете сметка. Некои функции на вашиот свадбен простор бараат најавување. Следете ги упатствата во соодветниот процес кога сакате да ги користите.

Каде да најдам идеи за организирање на свадбата?

Разгледајте го делот Совети и инспирација и страницата Организирајте ја мојата свадба. Започнете со приоритетите: датум, број гости, буџет и посакувана атмосфера, па напредувајте чекор по чекор.

Како да го вратам пристапот до мојата сметка?

Отворете ја страницата за најавување и користете ја врската за обновување на лозинката кога е понудена. Проверете ја и несаканата пошта. Ако проблемот продолжи, контактирајте го нашиот тим со е-поштата на сметката, без да ја споделувате лозинката.

Кој ги добива информациите од моето барање за понуда?

Професионалецот кому му го упатувате барањето ги добива информациите потребни за да ви одговори. Ограничете ја пораката на информации корисни за вашиот проект. Разгледајте ја нашата политика за приватност за да ја разберете употребата на податоците и вашите права.

Како да побарам бришење на сметката или податоците?

Испратете го барањето до нашиот тим преку страница за контакт, наведувајќи ја е-поштата на сметката и предметот на барањето. Законските обврски може да наложат ограничено чување на одредени документи. За податоци што ги чува директно професионалец, контактирајте го и него.

04 · ВАШИОТ ВОДИЧ

За професионалците

Создадете јасен профил и добивајте корисни барања.

Како да го регистрирам мојот објект во именикот?

Користете го копчето „Бесплатна Pro регистрација“ на сајтот и следете ги наведените чекори. Претставете ја вашата дејност со професионални контакти, локација и прецизни информации за услугите.

Што да подготвам за целосен професионален профил?

Подгответе сопствен опис, адреса и област на работа, контакти, главни услуги и јасни фотографии. За локација, наведете ги корисните капацитети и распореди. Користете само слики за кои ги имате правата и потребните дозволи.

Како да сменам опис, фотографија или адреса?

Најавете се во професионалниот простор и користете ги опциите за управување со профилот. Ако поле не може да се измени или забележите грешка во постоечки профил, контактирајте го нашиот тим со врската до профилот и посакуваните исправки.

Мојот профил веќе постои: како да ги исправам информациите?

Испратете ни ја врската до профилот, информациите за исправка и начин да провериме дека го претставувате објектот. За да го преземете управувањето, наведете го тоа во барањето. Не создавајте втор идентичен профил додека трае обработката.

Дали бесплатната регистрација обврзува да купам опција?

Не, регистрација објавена како бесплатна не бара купување опција. Ако се нуди платена понуда за видливост, нејзината содржина, цена и траење треба да бидат претставени пред нарачката. Разгледајте ги условите на соодветната понуда.

Како да не пропуштам барање добиено по е-пошта?

Редовно проверувајте ја влезната и несаканата пошта. За легитимна порака, користете „Ова не е несакана пошта“ и додајте ја адресата на испраќачот во дозволените контакти. Одржувајте ја адресата во профилот актуелна; ниту една поставка сама не гарантира прием на сите пораки.

Може ли да пријавам неточен профил или проблематична содржина?

Да. Користете ја страница за контакт и приложете ја соодветната врска, прецизно објаснување и корисните материјали. Можете да пријавите грешка, дупликат или содржина што ги нарушува вашите права. Не испраќајте непотребни лични податоци.

Ви треба мала помош?

Нашиот тим ви помага со прашања за сајтот и вашата сметка.

Контактирајте нè →Откријте ги давателите на услуги