Un catalog accesibil
Consultați profesioniștii și găsiți contactele utile pentru nunta dumneavoastră.
Un cadru clar pentru întâlnirile dumneavoastră
Condiții de utilizare
Regulile esențiale pentru a descoperi prestatorii,
a discuta cu încredere și a utiliza serviciile noastre cu liniște.
Ultima actualizare: 1 octombrie 2026
O relație directă
Confirmați oferta și condițiile serviciului cu profesionistul.
Încrederea fiecăruia
Informații sincere, discuții respectuoase și conținuturi autorizate.
ARTICOLUL 01
Site-ul și serviciile sale
Prezentele condiții generale de utilizare (CGU) reglementează accesul la VENUIVO și utilizarea funcționalităților sale. Ele se adresează vizitatorilor, viitorilor miri și profesioniștilor înregistrați. Identitatea și datele de contact ale editorului sunt indicate în informațiile legale.
Site-ul oferă un catalog de locații și prestatori pentru nunți, profiluri de prezentare, mijloace de contact și conținuturi cu sfaturi și inspirație. Funcționalitățile accesibile pot evolua. CGU trebuie consultate înainte de utilizarea serviciilor; atunci când este necesară acceptarea lor pentru un cont sau o ofertă, aceasta este obținută în cadrul parcursului respectiv.
ARTICOLUL 02
Acces și cont de utilizator
Consultarea catalogului este gratuită. Unele funcționalități necesită un cont. Furnizați informații exacte și le actualizați atunci când este necesar. Pentru a crea un cont, trebuie să aveți capacitatea juridică necesară sau autorizația reprezentantului dumneavoastră legal.
Datele de autentificare sunt personale: păstrați-le confidențiale și semnalați orice utilizare neautorizată prin pagina Contact. Puteți solicita închiderea contului prin același canal. Ștergerea datelor rămâne supusă perioadelor de păstrare și obligațiilor legale aplicabile.
ARTICOLUL 03
Contactarea și alegerea unui prestator
VENUIVO facilitează descoperirea profesioniștilor și luarea legăturii cu aceștia. Prezența unui profil nu constituie nici o certificare, nici o garanție de disponibilitate sau de calitate. Tarifele, fotografiile, capacitățile și descrierile trebuie confirmate direct cu profesionistul.
O cerere de informații sau de ofertă nu constituie o rezervare. Înainte de orice angajament, verificați identitatea prestatorului, conținutul ofertei, asigurările relevante și condițiile de plată, anulare și amânare. Contractul de prestări servicii se încheie direct între dumneavoastră și profesionist; site-ul nu devine parte la acesta prin simplul fapt al punerii în legătură. Fiecare prestator răspunde pentru serviciile sale și pentru obligațiile sale legale.
ARTICOLUL 04
Angajamentele profesioniștilor
Profesionistul trebuie să fie autorizat să desfășoare activitatea prezentată și să reprezinte unitatea în cauză. El publică informații sincere, suficient de precise și actualizate: date de contact, servicii, localizare și tarife atunci când acestea sunt completate. Deține drepturile necesare asupra textelor, logourilor și fotografiilor utilizate, precum și autorizațiile persoanelor care pot fi recunoscute.
El rămâne responsabil pentru ofertele sale, devize, contracte și răspunsuri la cereri. Respectă obligațiile de informare a consumatorilor, protecția datelor primite și regulile aplicabile activității sale. Datele de contact ale utilizatorilor nu trebuie folosite în alte scopuri pentru trimiteri nesolicitate.
ARTICOLUL 05
Căutarea și prezentarea rezultatelor
Rezultatele depind de criteriile alese în catalog, în special categoria, localizarea și informațiile completate în profiluri. Opțiunile de sortare propuse permit modificarea prezentării lor. În vizualizarea pe hartă, zona afișată și disponibilitatea coordonatelor geografice pot limita unitățile vizibile.
Clasamentul nu constituie o recomandare de calitate. Orice promovare remunerată sau influență comercială asupra prezentării rezultatelor trebuie indicată clar în apropierea conținutului în cauză. Modalitățile de includere în catalog și de clasare trebuie să rămână accesibile utilizatorilor.
ARTICOLUL 06
Gratuitate și eventuale oferte plătite
Consultarea catalogului și înregistrarea profesională prezentată ca gratuită nu implică achiziționarea unei opțiuni. Dacă este oferit un serviciu plătit al platformei, prețul, durata, conținutul și condițiile sale sunt prezentate înainte de orice comandă.
Prezentele CGU nu înlocuiesc condițiile de vânzare ale unei oferte plătite. Niciun tarif, nicio reînnoire și niciun angajament financiar nu decurg doar din consultarea acestei pagini. Drepturile legale ale consumatorilor, inclusiv dreptul de retragere atunci când se aplică, rămân rezervate.
ARTICOLUL 07
Conținuturi, fotografii și recenzii
Rămâneți titularul drepturilor asupra conținuturilor pe care le publicați. Autorizați platforma, cu titlu neexclusiv, să le reproducă, să le adapteze tehnic și să le afișeze pentru funcționarea serviciului, găzduirea lor și prezentarea profilului dumneavoastră, pe durata publicării lor. Această autorizație nu permite revânzarea lor sau o utilizare fără legătură cu serviciul. După retragere, copii tehnice sau cu rol probatoriu pot fi păstrate în limitele legale aplicabile.
Atunci când este disponibilă publicarea de recenzii sau comentarii, acestea trebuie să reflecte o experiență reală, să rămână respectuoase și să nu divulge date private. Recenziile false, uzurparea identității, afirmațiile ilicite și încălcarea drepturilor altora sunt interzise.
ARTICOLUL 08
Utilizare respectuoasă și securitate
Vă angajați să utilizați site-ul în mod loial. Sunt interzise în special: mesajele frauduloase, spamul, distribuirea de programe malițioase, tentativele de acces la conturile altor persoane și acțiunile care perturbă funcționarea serviciului.
Textele, elementele grafice, logourile și bazele de date ale site-ului sunt protejate potrivit drepturilor aplicabile. Exploatarea lor comercială sau extragerea lor masivă fără autorizație sunt interzise, sub rezerva excepțiilor prevăzute de lege. Linkurile către site-uri terțe vă conduc către servicii supuse propriilor reguli.
ARTICOLUL 09
Semnalare și moderare
Pentru a semnala un profil inexact, un conținut ilicit, o încălcare a drepturilor dumneavoastră sau un comportament abuziv, utilizați pagina Contact. Precizați adresa paginii, faptele, motivele semnalării și un mijloc prin care să vi se răspundă, fără să transmiteți date sensibile inutile.
Platforma examinează semnalările și poate solicita precizări, corecta, ascunde sau retrage un conținut ori restricționa un cont atunci când acest lucru este justificat. Măsurile sunt proporționale cu gravitatea și repetarea faptelor. Poate fi necesară o măsură urgentă pentru protejarea utilizatorilor sau respectarea legii. În lipsa unui impediment legal, utilizatorul în cauză este informat despre motive și poate solicita o reexaminare prin pagina Contact.
ARTICOLUL 10
Date personale și cookie-uri
Informațiile despre prelucrarea datelor, destinatari, perioadele de păstrare și exercitarea drepturilor dumneavoastră sunt incluse în politica noastră de confidențialitate. În condițiile legale, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau vă puteți opune anumitor prelucrări. De asemenea, puteți adresa o plângere către CNIL.
Când contactați un prestator, informațiile pe care i le transmiteți sunt utilizate sub răspunderea sa pentru a vă prelucra cererea. Limitați mesajele la informațiile utile. Acceptarea CGU nu echivalează cu consimțământul pentru cookie-urile care necesită consimțământ sau pentru comunicări comerciale; aceste opțiuni trebuie obținute separat și trebuie să poată fi retrase.
ARTICOLUL 11
Disponibilitate și răspundere
Platforma se străduiește să mențină un serviciu accesibil și informații utile. Pot apărea întreruperi pentru întreținere, incidente tehnice sau evenimente externe. Conținuturile cu sfaturi sunt generale și nu înlocuiesc opinia unui profesionist adaptată situației dumneavoastră.
Informațiile furnizate de terți se pot modifica: semnalați orice eroare constatată. Răspunderea fiecăruia se apreciază conform legii și propriilor obligații. Nicio dispoziție a prezentelor CGU nu exclude răspunderea editorului atunci când aceasta este angajată legal și nici nu privează un consumator de drepturile conferite de normele legale imperative.
ARTICOLUL 12
Modificarea condițiilor și litigii
Data actualizării este indicată în partea de sus a acestei pagini. Modificările se aplică pentru viitor; ele nu modifică retroactiv contractele deja încheiate cu prestatorii. Utilizatorii în cauză trebuie informați despre schimbările substanțiale legate de contul lor sau de un serviciu contractat, cu o nouă acceptare atunci când aceasta este necesară.
Prezentele CGU sunt supuse dreptului francez, sub rezerva protecțiilor prevăzute de normele legale imperative aplicabile. În caz de dificultate, contactați mai întâi platforma pentru a căuta o soluție amiabilă. Căile de atac și normele legale de competență rămân aplicabile. Pentru un litigiu cu un prestator, adresați-i acestuia reclamația și consultați informațiile privind medierea de consum pe care trebuie să le comunice atunci când aceasta este aplicabilă.
Aveți o întrebare? Să discutăm.
Echipa noastră vă ajută să înțelegeți serviciile sau să semnalați o dificultate.
Contactați-ne →ConfidențialitateInformații legale