Definicije
Klijent: svaki profesionalac ili fizičko lice sposobno u smislu članova 1123 i narednih Građanskog zakonika, ili pravno lice, koje posećuje Sajt na koji se odnose ovi opšti uslovi.
Usluge: https://venuivo.com/ stavlja Klijentima na raspolaganje:
Sadržaj: Svi elementi koji čine informacije na Sajtu, naročito tekstovi, slike i video-snimci.
Informacije o klijentima: U daljem tekstu „Informacije“, koje obuhvataju sve podatke o ličnosti koje može posedovati https://venuivo.com/ radi upravljanja vašim nalogom, odnosa sa klijentima i u svrhe analize i statistike.
Korisnik: Korisnik interneta koji pristupa prethodno navedenom sajtu i koristi ga.
Lične informacije: „Informacije koje, u bilo kom obliku, neposredno ili posredno, omogućavaju identifikaciju fizičkih lica na koja se odnose“ (član 4 zakona br. 78-17 od 6. januara 1978).
Izrazi „podaci o ličnosti“, „lice na koje se podaci odnose“, „obrađivač“ i „osetljivi podaci“ imaju značenje utvrđeno Opštom uredbom o zaštiti podataka (RGPD: br. 2016-679).
1. Predstavljanje veb-sajta.
U skladu sa članom 6 zakona br. 2004-575 od 21. juna 2004. o poverenju u digitalnu ekonomiju, korisnicima veb-sajta se navodi https://venuivo.com/ identitet različitih učesnika u njegovoj izradi i održavanju:
Vlasnik : Preduzeće E animation Wedding Planner, PDV broj: 44926229400027 – 19 rue Eiffel 77220 Gretz Armainvilliers
Odgovorno lice za objavljivanje : E animation – contact@venuivo.com
Lice odgovorno za objavljivanje je fizičko ili pravno lice.
Administrator sajta : E animation – contact@venuivo.com
Pružalac hostinga : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD – 61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca 08 92 97 70 93
Službenik za zaštitu podataka : E Animation – contact@venuivo.com
Ove pravne informacije o RGPD-u potiču od besplatnog generatora koji nudi Orson.io
2. Opšti uslovi korišćenja sajta i ponuđenih usluga.
Sajt predstavlja intelektualno delo zaštićeno odredbama Zakonika o intelektualnoj svojini i važećih međunarodnih propisa. Klijent ni na koji način ne sme ponovo koristiti, ustupati ili iskorišćavati za svoj račun sve ili deo elemenata ili radova Sajta.
Korišćenje sajta https://venuivo.com/ podrazumeva potpuno prihvatanje opštih uslova korišćenja opisanih u nastavku. Ovi uslovi se mogu izmeniti ili dopuniti u bilo kom trenutku, pa se korisnici sajta https://venuivo.com/ pozivaju da ih redovno pregledaju.
Ovaj veb-sajt je obično dostupan korisnicima u svakom trenutku. Ipak, prekid zbog tehničkog održavanja može odlučiti https://venuivo.com/, koji će tada nastojati da unapred obavesti korisnike o datumima i vremenu intervencije. Veb-sajt https://venuivo.com/ redovno ažurira https://venuivo.com/ odgovorno lice. Isto tako, pravne informacije se mogu izmeniti u bilo kom trenutku; ipak su obavezujuće za korisnika, koji se poziva da ih što češće pregleda kako bi se upoznao sa njima.
3. Opis pruženih usluga.
Veb-sajt https://venuivo.com/ ima za cilj da pruži informacije o svim aktivnostima preduzeća. https://venuivo.com/ nastoji da na sajtu pruži https://venuivo.com/ što preciznije informacije. Ipak, ne može odgovarati za propuste, netačnosti i nedostatke u ažuriranju, bez obzira da li potiču od njega ili od partnerskih trećih lica koja mu daju te informacije.
Sve informacije navedene na sajtu https://venuivo.com/ date su informativno i mogu se menjati. Takođe, podaci na sajtu https://venuivo.com/ nisu iscrpni. Daju se uz ogradu zbog mogućih izmena od njihovog objavljivanja na internetu.
4. Ugovorna ograničenja tehničkih podataka.
Sajt koristi tehnologiju JavaScript. Veb-sajt ne može odgovarati za materijalnu štetu povezanu sa njegovim korišćenjem. Korisnik se takođe obavezuje da sajtu pristupa putem savremene opreme bez virusa i uz ažuriran pregledač poslednje generacije. Sajt https://venuivo.com/ je smešten kod pružaoca usluga na teritoriji Evropske unije u skladu sa odredbama Opšte uredbe o zaštiti podataka (RGPD: br. 2016-679).
Cilj je pružiti uslugu koja obezbeđuje najbolji nivo dostupnosti. Pružalac hostinga obezbeđuje kontinuitet usluge 24 časa od 24, svakog dana u godini. Ipak, zadržava pravo da prekine hosting na što kraće vreme, naročito radi održavanja, poboljšanja ili kvara infrastrukture, ili ako Usluge stvaraju saobraćaj koji se smatra neuobičajenim.
https://venuivo.com/ i pružalac hostinga ne mogu odgovarati za neispravnost internetske mreže, telefonskih linija ili računarske i telefonske opreme, naročito usled preopterećenja mreže koje sprečava pristup serveru.
5. Intelektualna svojina i povrede prava.
https://venuivo.com/ je vlasnik prava intelektualne svojine i ima prava korišćenja svih elemenata dostupnih na sajtu, naročito tekstova, slika, grafike, logotipa, video-snimaka, ikona i zvukova. Svako umnožavanje, prikazivanje, menjanje, objavljivanje ili prilagođavanje svih ili dela elemenata sajta, bez obzira na sredstvo ili postupak, zabranjeno je bez prethodnog pisanog odobrenja od: https://venuivo.com/.
Svako neovlašćeno iskorišćavanje sajta ili bilo kog njegovog elementa smatraće se povredom prava i biće gonjeno u skladu sa članovima L.335-2 i narednim Zakonika o intelektualnoj svojini.
6. Ograničenja odgovornosti.
https://venuivo.com/ deluje kao izdavač sajta. https://venuivo.com/ odgovara za kvalitet i istinitost Sadržaja koji objavljuje.
https://venuivo.com/ ne može odgovarati za neposrednu i posrednu štetu na opremi korisnika prilikom pristupa veb-sajtu https://venuivo.com/, nastalu korišćenjem opreme koja ne ispunjava zahteve iz tačke 4 ili pojavom greške ili nekompatibilnosti.
https://venuivo.com/ takođe ne može odgovarati za posrednu štetu (kao što je gubitak tržišta ili prilike) nastalu korišćenjem sajta https://venuivo.com/. Korisnicima su na raspolaganju interaktivni prostori (mogućnost postavljanja pitanja u prostoru za kontakt). https://venuivo.com/ zadržava pravo da bez prethodne formalne opomene ukloni svaki sadržaj postavljen u ovom prostoru koji je suprotan propisima važećim u Francuskoj, posebno odredbama o zaštiti podataka. Po potrebi, https://venuivo.com/ zadržava i mogućnost da pokrene pitanje građanske i/ili krivične odgovornosti korisnika, naročito za rasističke, uvredljive, klevetničke ili pornografske poruke, bez obzira na korišćeni medij (tekst, fotografija…).
7. Upravljanje podacima o ličnosti.
Klijent je obavešten o propisima o marketinškoj komunikaciji, zakonu od 21. juna 2014. o poverenju u digitalnu ekonomiju, Zakonu o informatici i slobodama od 06. avgusta 2004. i Opštoj uredbi o zaštiti podataka (RGPD: br. 2016-679).
7.1 Lica odgovorna za prikupljanje podataka o ličnosti
Za Podatke o ličnosti prikupljene pri kreiranju ličnog naloga Korisnika i njegovom pregledanju Sajta, rukovalac Podacima o ličnosti je E animation Wedding Planner. https://venuivo.com/zastupa E animation, njegov zakonski zastupnik
Kao rukovalac podacima koje prikuplja, https://venuivo.com/ obavezuje se da poštuje važeće zakonske odredbe. Klijent posebno treba da utvrdi svrhe obrade podataka, da nakon prikupljanja saglasnosti potencijalnim i postojećim klijentima pruži potpune informacije o obradi njihovih podataka o ličnosti i da vodi evidenciju obrade koja odgovara stvarnom stanju. Svaki put kada https://venuivo.com/ obrađuje Podatke o ličnosti, https://venuivo.com/ preduzima sve razumne mere da obezbedi tačnost i relevantnost Podataka o ličnosti za svrhe u koje ih https://venuivo.com/ obrađuje.
7.2 Svrha prikupljenih podataka
https://venuivo.com/ može obrađivati sve ili deo sledećih podataka:
- radi omogućavanja pregledanja Sajta i upravljanja i praćenja usluga koje je korisnik naručio: podaci o povezivanju i korišćenju Sajta, fakturisanje, istorija porudžbina itd.
- radi sprečavanja i suzbijanja računarskih prevara (neželjene poruke, hakerski napadi…): računarska oprema korišćena za pregledanje, IP adresa, heširana lozinka.
- radi poboljšanja pregledanja Sajta: podaci o povezivanju i korišćenju.
- radi sprovođenja neobaveznih anketa o zadovoljstvu sa https://venuivo.com/ : adresa e-pošte
- radi komunikacionih kampanja (SMS, e-pošta): broj telefona, adresa e-pošte.
https://venuivo.com/ ne prodaje vaše podatke o ličnosti, koji se koriste samo kada je to neophodno ili u statističke i analitičke svrhe.
7.3 Pravo pristupa, ispravke i prigovora
U skladu sa važećim evropskim propisima, Korisnici https://venuivo.com/ imaju sledeća prava:
- pravo pristupa (član 15 RGPD), ispravke (član 16 RGPD), ažuriranja i dopune podataka Korisnika; pravo blokiranja ili brisanja podataka o ličnosti Korisnika (član 17 RGPD) kada su netačni, nepotpuni, dvosmisleni, zastareli ili kada su njihovo prikupljanje, korišćenje, saopštavanje ili čuvanje zabranjeni.
- pravo povlačenja saglasnosti u bilo kom trenutku (član 13-2c RGPD).
- pravo ograničavanja obrade podataka Korisnika (član 18 RGPD).
- pravo prigovora na obradu podataka Korisnika (član 21 RGPD).
- pravo prenosivosti podataka koje su Korisnici dostavili, kada se oni automatski obrađuju na osnovu njihove saglasnosti ili ugovora (član 20 RGPD).
- pravo određivanja sudbine podataka Korisnika nakon njihove smrti i izbora kome https://venuivo.com/ treba saopštiti (ili ne) njihove podatke, trećem licu koje su unapred odredili.
Čim https://venuivo.com/ sazna za smrt Korisnika i u nedostatku njegovih uputstava, https://venuivo.com/ obavezuje se da uništi njegove podatke, osim ako je njihovo čuvanje neophodno u dokazne svrhe ili radi ispunjavanja zakonske obaveze.
Ako Korisnik želi da zna kako https://venuivo.com/ koristi njegove Podatke o ličnosti, da zatraži ispravku ili uloži prigovor na obradu, može kontaktirati https://venuivo.com/ pisanim putem na sledeću adresu: E animation Wedding Planner – DPO, E Animation
19 rue Eiffel 77220 Gretz Armainvilliers.
U tom slučaju Korisnik mora navesti koje Podatke o ličnosti želi da https://venuivo.com/ ispravi, ažurira ili izbriše, uz tačnu identifikaciju kopijom lične isprave (lična karta ili pasoš).
Zahtevi za brisanje Podataka o ličnosti podležu obavezama nametnutim https://venuivo.com/ zakonom, naročito u vezi sa čuvanjem ili arhiviranjem dokumenata. Na kraju, Korisnici https://venuivo.com/ mogu podneti pritužbu nadzornim organima, naročito CNIL-u (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Nesaopštavanje podataka o ličnosti
https://venuivo.com/ se obavezuje da neće obrađivati, smeštati ili prenositi Informacije prikupljene o svojim Klijentima u zemlju van Evropske unije ili onu koju Evropska komisija smatra „neadekvatnom“, bez prethodnog obaveštavanja klijenta. Ipak, https://venuivo.com/ ostaje slobodan da bira tehničke i komercijalne podizvođače, pod uslovom da pruže dovoljne garancije u skladu sa zahtevima Opšte uredbe o zaštiti podataka (RGPD: br. 2016-679).
https://venuivo.com/ obavezuje se da preduzme sve potrebne mere za bezbednost Informacija, naročito da se one ne saopštavaju neovlašćenim licima. Međutim, ako incident koji utiče na celovitost ili poverljivost Informacija Klijenta postane poznat https://venuivo.com/, on mora u najkraćem roku obavestiti Klijenta i saopštiti mu preduzete korektivne mere. Takođe, https://venuivo.com/ ne prikuplja nikakve „osetljive podatke“.
Podatke o ličnosti Korisnika mogu obrađivati zavisna društva https://venuivo.com/ i podizvođači (pružaoci usluga), isključivo radi ostvarivanja svrha ove politike.
U okviru svojih ovlašćenja i za prethodno navedene svrhe, glavna lica koja mogu pristupiti podacima Korisnika https://venuivo.com/ su uglavnom zaposleni u našoj službi za korisnike.
8. Obaveštavanje o incidentu
Bez obzira na uložene napore, nijedan način prenosa putem interneta niti elektronskog čuvanja nije potpuno bezbedan. Zato ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost. Ako saznamo za bezbednosni propust, obavestićemo pogođene korisnike kako bi mogli da preduzmu odgovarajuće mere. Naši postupci obaveštavanja o incidentima uzimaju u obzir nacionalne i evropske zakonske obaveze. Obavezujemo se da klijente potpuno informišemo o svim pitanjima bezbednosti njihovog naloga i pružimo sve potrebne informacije kako bismo im pomogli da ispune sopstvene regulatorne obaveze izveštavanja.
Nijedna lična informacija korisnika sajta https://venuivo.com/ se ne objavljuje bez znanja korisnika, ne razmenjuje, prenosi, ustupa niti prodaje trećim licima na bilo kom mediju. Jedino u slučaju kupovine https://venuivo.com/ i njegovih prava bio bi moguć prenos tih informacija eventualnom kupcu, koji bi imao istu obavezu čuvanja i izmene podataka prema korisniku sajta. https://venuivo.com/.
Obezbeđenje
Radi bezbednosti i poverljivosti Podataka o ličnosti i Ličnih zdravstvenih podataka, https://venuivo.com/ koristi mreže zaštićene standardnim merama poput zaštitnog zida, pseudonimizacije, šifrovanja i lozinki.
Prilikom obrade Podataka o ličnosti, https://venuivo.com/preduzima sve razumne mere da ih zaštiti od gubitka, zloupotrebe, neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene ili uništenja.
9. Hiperlinkovi, „kolačići“ i internet oznake („tags“)
Sajt https://venuivo.com/ sadrži određen broj hiperlinkova ka drugim sajtovima, postavljenih uz odobrenje https://venuivo.com/. Međutim, https://venuivo.com/ nema mogućnost da proveri sadržaj tako posećenih sajtova i zato ne preuzima nikakvu odgovornost za njega. Osim ako odlučite da onemogućite kolačiće, prihvatate da ih sajt može koristiti. Kolačiće možete u svakom trenutku besplatno onemogućiti pomoću ponuđenih mogućnosti onemogućavanja, navedenih u nastavku, uz saznanje da to može smanjiti ili sprečiti pristup svim ili delu usluga koje sajt nudi.
9.1. „KOLAČIĆI“
„Kolačić“ je mala datoteka sa informacijama poslata u pregledač korisnika i sačuvana na njegovom uređaju (npr. računaru, pametnom telefonu), u daljem tekstu „kolačići“. Ova datoteka sadrži informacije kao što su ime domena korisnika, njegov internet provajder, operativni sistem i datum i vreme pristupa. Kolačići ni u kom slučaju ne mogu oštetiti korisnikov uređaj.
https://venuivo.com/ može obrađivati informacije korisnika o njegovoj poseti sajtu, kao što su pregledane stranice i obavljene pretrage. Ove informacije omogućavaju https://venuivo.com/ da poboljša sadržaj sajta i korisnikovo kretanje kroz njega.
Pošto kolačići olakšavaju kretanje i/ili pružanje usluga koje sajt nudi, korisnik može podesiti pregledač tako da odlučuje da li želi da ih prihvati, kako bi bili sačuvani na njegovom uređaju, ili da ih, naprotiv, odbije, bilo sistematski bilo prema njihovom izdavaocu. Korisnik može podesiti i svoj softver za pregledanje tako da mu se prihvatanje ili odbijanje kolačića ponudi u svakom pojedinačnom slučaju, pre nego što kolačić bude sačuvan na njegovom uređaju. https://venuivo.com/ obaveštava korisnika da u tom slučaju sve funkcije njegovog softvera za pregledanje možda neće biti dostupne.
Ako korisnik odbije čuvanje kolačića na svom uređaju ili u pregledaču, ili izbriše već sačuvane kolačiće, obaveštava se da njegovo kretanje po sajtu i iskustvo mogu biti ograničeni. To se može dogoditi i kada https://venuivo.com/ ili jedan od njegovih pružalaca usluga ne može, radi tehničke kompatibilnosti, da prepozna tip pregledača koji uređaj koristi, jezička i prikazna podešavanja ili zemlju iz koje je uređaj naizgled povezan na internet.
U tom slučaju, https://venuivo.com/ odriče se odgovornosti za posledice povezane sa narušenim funkcionisanjem sajta i usluga koje eventualno nudi https://venuivo.com/, nastale (i) zbog korisnikovog odbijanja kolačića (ii) zbog nemogućnosti da https://venuivo.com/ sačuva ili pregleda kolačiće neophodne za njihovo funkcionisanje usled korisnikovog izbora. Za upravljanje kolačićima i korisnikovim izborima, podešavanje svakog pregledača je različito. Opisano je u meniju pomoći pregledača, koji objašnjava kako korisnik može promeniti svoje želje u vezi sa kolačićima.
Korisnik u svakom trenutku može izraziti i promeniti svoje želje u vezi sa kolačićima. https://venuivo.com/ takođe može koristiti usluge spoljnih pružalaca kako bi mu pomogli da prikupi i obradi informacije opisane u ovom odeljku.
Na kraju, klikom na ikone društvenih mreža Twitter, Facebook, Linkedin i Google Plus prikazane na sajtu https://venuivo.com/ ili u njegovoj mobilnoj aplikaciji, i ako je korisnik prihvatio postavljanje kolačića nastavljanjem pregledanja internet sajta ili mobilne aplikacije https://venuivo.com/, Twitter, Facebook, Linkedin i Google Plus takođe mogu postavljati kolačiće na vaše uređaje (računar, tablet, mobilni telefon).
Ove vrste kolačića postavljaju se na vaše uređaje samo pod uslovom da na to pristanete nastavljanjem pregledanja internet sajta ili mobilne aplikacije https://venuivo.com/. Ipak, korisnik u svakom trenutku može povući saglasnost da https://venuivo.com/ postavlja ovu vrstu kolačića.
Član 9.2. INTERNET OZNAKE („TAGS“)
https://venuivo.com/ može povremeno koristiti internet oznake (koje se nazivaju i „tags“, oznake radnje, GIF od jednog piksela, transparentni GIF, nevidljivi GIF i GIF jedan prema jedan) i postavljati ih preko partnera specijalizovanog za veb analitiku koji može biti u inostranstvu (i stoga tamo čuvati odgovarajuće informacije, uključujući IP adresu korisnika).
Ove oznake postavljaju se i u internet oglasima koji korisnicima omogućavaju pristup sajtu i na njegovim različitim stranicama.
Ova tehnologija omogućava https://venuivo.com/ da proceni reakcije posetilaca na sajt i efikasnost svojih aktivnosti (na primer, broj otvaranja stranice i pregledane informacije), kao i korisnikovo korišćenje ovog sajta.
Spoljni pružalac usluga može putem ovih oznaka prikupljati informacije o posetiocima sajta i drugih internet sajtova, sastavljati izveštaje o aktivnosti sajta za https://venuivo.com/, i pružati druge usluge u vezi sa njegovim korišćenjem i internetom.
10. Merodavno pravo i nadležnost.
Svaki spor u vezi sa korišćenjem sajta https://venuivo.com/ podleže francuskom pravu. Osim u slučajevima kada to zakon ne dozvoljava, isključiva nadležnost dodeljuje se nadležnim sudovima u Melun