Доступний каталог
Переглядайте фахівців і знаходьте корисні контакти для вашого весілля.
Зрозумілі правила для ваших зустрічей
Умови використання
Основні правила пошуку фахівців,
довірливого спілкування та спокійного користування нашими послугами.
Останнє оновлення: 1 жовтня 2026 року
Пряме спілкування
Підтверджуйте пропозицію та умови надання послуг безпосередньо з фахівцем.
Довіра кожного
Достовірні відомості, шанобливе спілкування та дозволені матеріали.
СТАТТЯ 01
Сайт і його послуги
Ці загальні умови використання (CGU) регулюють доступ до VENUIVO та використання його функцій. Вони призначені для відвідувачів, майбутнього подружжя та зареєстрованих фахівців. Відомості про видавця та його контактні дані наведені в юридичній інформації.
Сайт пропонує каталог весільних майданчиків і фахівців, презентаційні картки, засоби зв’язку та матеріали з порадами й ідеями. Доступні функції можуть змінюватися. З умовами використання необхідно ознайомитися до початку користування послугами; якщо для облікового запису або пропозиції потрібне їх прийняття, згода запитується у відповідному процесі.
СТАТТЯ 02
Доступ і обліковий запис користувача
Перегляд каталогу безкоштовний. Для деяких функцій потрібен обліковий запис. Ви надаєте точні відомості й за потреби оновлюєте їх. Для створення облікового запису ви маєте володіти необхідною дієздатністю або отримати дозвіл свого законного представника.
Ваші дані для входу призначені для особистого використання: зберігайте їх у таємниці та повідомляйте про будь-яке несанкціоноване використання через сторінку Контакти. Через цей самий канал ви можете запитати закриття облікового запису. Видалення даних здійснюється з урахуванням застосовних строків зберігання та встановлених законом обов’язків.
СТАТТЯ 03
Зв’язок із фахівцем та його вибір
VENUIVO допомагає знаходити фахівців і зв’язуватися з ними. Наявність картки не є ані сертифікацією, ані гарантією доступності або якості. Ціни, фотографії, місткість і описи необхідно підтверджувати безпосередньо у фахівця.
Запит інформації або пропозиції не є бронюванням. Перш ніж брати зобов’язання, перевірте особу або реквізити фахівця, зміст пропозиції, необхідне страхування та умови оплати, скасування й перенесення. Договір про надання послуг укладається безпосередньо між вами та фахівцем; сам факт встановлення контакту через сайт не робить сайт стороною договору. Кожен фахівець відповідає за свої послуги та встановлені законом обов’язки.
СТАТТЯ 04
Зобов’язання фахівців
Фахівець повинен мати право вести представлену діяльність і представляти відповідний заклад. Він публікує достовірні, достатньо точні й актуальні відомості: контактні дані, послуги, розташування та ціни, коли вони зазначені. Він повинен мати необхідні права на використовувані тексти, логотипи й фотографії, а також дозволи впізнаваних на них осіб.
Він залишається відповідальним за свої пропозиції, розрахунки вартості, договори та відповіді на запити. Він дотримується обов’язків щодо інформування споживачів, захисту отриманих даних і правил, застосовних до його діяльності. Контактні дані користувачів не можна використовувати не за призначенням для небажаних розсилок.
СТАТТЯ 05
Пошук і представлення результатів
Результати залежать від обраних у каталозі критеріїв, зокрема категорії, розташування та відомостей у картках. Запропоновані варіанти сортування дозволяють змінити порядок представлення результатів. У режимі карти відображувана область і наявність географічних координат можуть обмежувати кількість видимих закладів.
Порядок результатів не є рекомендацією якості. Будь-яке платне просування або комерційний вплив на представлення результатів має бути чітко позначений поруч із відповідним матеріалом. Правила включення до каталогу й ранжування мають залишатися доступними користувачам.
СТАТТЯ 06
Безкоштовні послуги й можливі платні пропозиції
Перегляд каталогу та професійна реєстрація, заявлена як безкоштовна, не зобов’язують купувати додаткові опції. Якщо платформа пропонує платну послугу, її ціна, строк, склад і умови подаються до оформлення замовлення.
Ці умови використання не замінюють умови продажу платної пропозиції. Саме по собі відвідування цієї сторінки не створює обов’язку оплати, продовження або іншого фінансового зобов’язання. Встановлені законом права споживачів, зокрема право на відмову, коли воно застосовується, зберігаються.
СТАТТЯ 07
Матеріали, фотографії та відгуки
Ви зберігаєте права на опубліковані матеріали. Ви надаєте платформі невиключний дозвіл відтворювати, технічно адаптувати й відображати їх для роботи сервісу, їх розміщення та представлення вашої картки протягом строку публікації. Цей дозвіл не допускає перепродажу або використання, не пов’язане із сервісом. Після видалення можуть зберігатися технічні копії або копії для доказових цілей у межах, дозволених застосовним законом.
Коли доступна публікація відгуків або коментарів, вони мають відображати реальний досвід, бути шанобливими й не розкривати особисті дані. Заборонені підроблені відгуки, видавання себе за іншу особу, протиправні висловлювання та порушення прав інших осіб.
СТАТТЯ 08
Шанобливе використання та безпека
Ви зобов’язуєтеся добросовісно користуватися сайтом. Зокрема, заборонені шахрайські повідомлення, спам, поширення шкідливого програмного забезпечення, спроби доступу до чужих облікових записів і дії, що порушують роботу сервісу.
Тексти, графічні елементи, логотипи й бази даних сайту захищені відповідно до застосовного права. Їх комерційне використання або масове вилучення без дозволу заборонене з урахуванням передбачених законом винятків. Посилання на сторонні сайти ведуть до сервісів, на які поширюються їхні власні правила.
СТАТТЯ 09
Повідомлення про порушення та модерація
Щоб повідомити про неточну картку, протиправний матеріал, порушення ваших прав або зловживання, скористайтеся сторінкою Контакти. Зазначте адресу сторінки, факти, причини звернення та спосіб зв’язку для відповіді, не передаючи непотрібні чутливі дані.
Платформа розглядає звернення й може запитати уточнення, виправити, приховати або видалити матеріал чи обмежити обліковий запис, коли це обґрунтовано. Заходи пропорційні серйозності й повторюваності порушень. Для захисту користувачів або дотримання закону може знадобитися терміновий захід. Якщо цьому не перешкоджає закон, відповідному користувачу повідомляють причини, і він може запитати повторний розгляд через сторінку «Контакти».
СТАТТЯ 10
Персональні дані та файли cookie
Відомості про обробку даних, одержувачів, строки зберігання та реалізацію ваших прав наведені в політикою конфіденційності. На встановлених законом умовах ви можете запитати доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних або заперечити проти певних видів обробки. Ви також можете подати скаргу до CNIL.
Коли ви зв’язуєтеся з фахівцем, передані йому відомості використовуються під його відповідальністю для обробки вашого запиту. Обмежуйте повідомлення необхідною інформацією. Прийняття умов використання не означає згоди на файли cookie, що потребують згоди, або комерційні повідомлення; ці рішення мають запитуватися окремо й допускати відкликання.
СТАТТЯ 11
Доступність і відповідальність
Платформа прагне підтримувати доступність сервісу й корисність інформації. Можливі перерви через обслуговування, технічні інциденти або зовнішні події. Матеріали з порадами мають загальний характер і не замінюють консультацію фахівця, що відповідає вашій ситуації.
Відомості, надані третіми особами, можуть змінюватися: повідомляйте про виявлені помилки. Відповідальність кожного визначається законом і його власними обов’язками. Жодне положення цих умов використання не виключає відповідальність видавця, коли вона виникає за законом, і не позбавляє споживача його обов’язкових прав.
СТАТТЯ 12
Зміна умов і спори
Дата оновлення зазначена у верхній частині цієї сторінки. Зміни застосовуються на майбутнє й не змінюють заднім числом договори, уже укладені з фахівцями. Користувачі, яких це стосується, мають бути повідомлені про суттєві зміни щодо їхнього облікового запису або підключеної послуги з повторним прийняттям умов, коли це необхідно.
Ці умови використання регулюються французьким правом з урахуванням застосовних обов’язкових гарантій захисту. У разі виникнення труднощів спочатку зверніться до платформи для пошуку мирного рішення. Передбачені законом способи оскарження та правила підсудності зберігають силу. У разі спору з фахівцем надішліть скаргу йому та ознайомтеся з інформацією про споживчу медіацію, яку він зобов’язаний надавати, коли вона застосовується.
Маєте запитання? Обговорімо.
Наша команда допоможе вам розібратися в послугах або повідомити про проблему.
Зв'язатися з нами →КонфіденційністьПравова інформація