Jasan okvir za vaše kontakte

Uslovi korištenja

Osnovna pravila za otkrivanje pružalaca usluga,
komunikaciju s povjerenjem i bezbrižno korištenje naših usluga.

Posljednje ažuriranje: 1. oktobra 2026.
01 · OTKRITI

Dostupan imenik

Pregledajte profesionalce i pronađite korisne kontakte za svoje vjenčanje.

02 · RAZGOVARATI

Direktan odnos

Potvrdite ponudu i uslove usluge s profesionalcem.

03 · POŠTOVATI

Povjerenje svih

Istinite informacije, komunikacija puna poštovanja i dopušten sadržaj.

ČLAN 01

Stranica i njene usluge

Ovi opći uslovi korištenja (CGU) uređuju pristup VENUIVO-u i korištenje njegovih funkcija. Namijenjeni su posjetiocima, budućim mladencima i registriranim profesionalcima. Identitet i kontaktni podaci izdavača navedeni su u pravnim informacijama.

Stranica nudi imenik mjesta i pružalaca usluga za vjenčanje, prezentacijske profile, načine kontakta te savjete i inspiraciju. Dostupne funkcije mogu se mijenjati. Uslove korištenja potrebno je pročitati prije korištenja usluga; kada je prihvatanje potrebno za račun ili ponudu, prikuplja se u odgovarajućem postupku.

ČLAN 02

Pristup i korisnički račun

Pregledavanje imenika je besplatno. Neke funkcije zahtijevaju račun. Dostavljate tačne informacije i ažurirate ih kada je potrebno. Za izradu računa morate imati potrebnu poslovnu sposobnost ili odobrenje svog zakonskog zastupnika.

Vaši podaci za prijavu su lični: čuvajte ih povjerljivo i prijavite svaku neovlaštenu upotrebu putem stranice Kontakt. Istim putem možete zatražiti zatvaranje računa. Brisanje podataka i dalje podliježe primjenjivim rokovima čuvanja i zakonskim obavezama.

ČLAN 03

Kontaktiranje i izbor pružaoca usluga

VENUIVO olakšava otkrivanje profesionalaca i kontaktiranje. Prisutnost profila ne predstavlja certifikaciju ni jamstvo dostupnosti ili kvaliteta. Cijene, fotografije, kapaciteti i opisi moraju se potvrditi direktno s profesionalcem.

Zahtjev za informacije ili ponudu ne predstavlja rezervaciju. Prije bilo kakve obaveze provjerite identitet pružaoca, sadržaj ponude, potrebna osiguranja te uslove plaćanja, otkazivanja i odgode. Ugovor o usluzi sklapa se direktno između vas i profesionalca; stranica ne postaje njegova stranka samo povezivanjem. Svaki pružalac odgovara za svoje usluge i zakonske obaveze.

ČLAN 04

Obaveze profesionalaca

Profesionalac mora biti ovlašten obavljati predstavljenu djelatnost i zastupati odgovarajuće preduzeće. Objavljuje istinite, dovoljno precizne i ažurirane informacije: kontaktne podatke, usluge, lokaciju i cijene kada su navedene. Ima potrebna prava na korištene tekstove, logotipe i fotografije te odobrenja prepoznatljivih osoba.

Ostaje odgovoran za svoje ponude, predračune, ugovore i odgovore na zahtjeve. Poštuje obaveze informiranja potrošača, zaštitu primljenih podataka i pravila primjenjiva na njegovu djelatnost. Kontaktni podaci korisnika ne smiju se zloupotrebljavati za neželjene poruke.

ČLAN 05

Pretraživanje i prikaz rezultata

Rezultati zavise od kriterija izabranih u imeniku, posebno kategorije, lokacije i informacija na profilima. Ponuđene mogućnosti sortiranja omogućuju promjenu prikaza. U prikazu karte prikazano područje i dostupnost geografskih koordinata mogu ograničiti vidljiva preduzeća.

Poredak ne predstavlja preporuku kvaliteta. Svaka plaćena promocija ili komercijalni utjecaj na prikaz rezultata mora biti jasno označen u blizini relevantnog sadržaja. Pravila uvrštavanja i rangiranja moraju ostati dostupna korisnicima.

ČLAN 06

Besplatne usluge i eventualne plaćene ponude

Pregledavanje imenika i Pro registracija oglašena kao besplatna ne zahtijevaju kupovinu opcije. Ako se nudi plaćena usluga platforme, njena cijena, trajanje, sadržaj i uslovi prikazani su prije svake narudžbe.

Ovi uslovi korištenja ne zamjenjuju uslove prodaje plaćene ponude. Samo pregledavanje ove stranice ne stvara nikakvu cijenu, obnovu ni finansijsku obavezu. Zakonska prava potrošača, uključujući pravo na odustajanje kada se primjenjuje, ostaju pridržana.

ČLAN 07

Sadržaj, fotografije i recenzije

Zadržavate prava na sadržaj koji objavljujete. Platformi dajete neisključivo odobrenje da ga umnožava, tehnički prilagođava i prikazuje za rad usluge, hosting i predstavljanje vašeg profila tokom objave. To odobrenje ne dopušta preprodaju ni upotrebu nevezanu za uslugu. Nakon uklanjanja tehničke ili dokazne kopije mogu se čuvati unutar primjenjivih zakonskih granica.

Kada je objava recenzija ili komentara dostupna, oni moraju odražavati stvarno iskustvo, ostati puni poštovanja i ne otkrivati privatne podatke. Lažne recenzije, krađa identiteta, nezakonite izjave i povrede tuđih prava zabranjeni su.

ČLAN 08

Korištenje s poštovanjem i sigurnost

Obavezujete se koristiti stranicu pošteno. Posebno su zabranjeni: prevarne poruke, neželjena pošta, širenje zlonamjernog softvera, pokušaji pristupa tuđim računima i radnje koje ometaju rad usluge.

Tekstovi, grafički elementi, logotipi i baze podataka stranice zaštićeni su prema primjenjivim pravima. Njihovo komercijalno korištenje ili masovno izdvajanje bez odobrenja zabranjeno je, uz izuzetke predviđene zakonom. Linkovi na stranice trećih osoba vode do usluga koje podliježu vlastitim pravilima.

ČLAN 09

Prijava i moderiranje

Za prijavu netačnog profila, nezakonitog sadržaja, povrede vaših prava ili zlostavljačkog ponašanja koristite stranicu Kontakt. Navedite adresu stranice, činjenice, razloge prijave i način odgovora, bez slanja nepotrebnih osjetljivih podataka.

Platforma razmatra prijave i može zatražiti pojašnjenja, ispraviti, sakriti ili ukloniti sadržaj ili ograničiti račun kada je to opravdano. Mjere su proporcionalne ozbiljnosti i ponavljanju činjenica. Hitna mjera može biti potrebna radi zaštite korisnika ili poštovanja zakona. Ako ne postoji zakonska prepreka, pogođeni korisnik obavještava se o razlozima i može zatražiti ponovno razmatranje putem stranice Kontakt.

ČLAN 10

Lični podaci i kolačići

Informacije o obradi podataka, primaocima, rokovima čuvanja i ostvarivanju vaših prava navedene su u pravila privatnosti. Pod zakonskim uslovima možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost ili uložiti prigovor određenim obradama. Također možete podnijeti pritužbu CNIL-u.

Kada kontaktirate pružaoca usluga, informacije koje mu dostavite koriste se pod njegovom odgovornošću za obradu vašeg zahtjeva. Ograničite poruke na korisne informacije. Prihvatanje uslova korištenja ne predstavlja pristanak za kolačiće koji ga zahtijevaju ni za komercijalne komunikacije; ti se izbori moraju prikupiti zasebno i mora ih biti moguće povući.

ČLAN 11

Dostupnost i odgovornost

Platforma nastoji održavati dostupnu uslugu i korisne informacije. Prekidi mogu nastati radi održavanja, tehničkog incidenta ili vanjskog događaja. Savjeti su opći i ne zamjenjuju mišljenje profesionalca prilagođeno vašoj situaciji.

Informacije trećih osoba mogu se mijenjati: prijavite svaku uočenu grešku. Odgovornost svakoga procjenjuje se prema zakonu i njegovim vlastitim obavezama. Nijedna odredba ovih uslova korištenja ne isključuje zakonsku odgovornost izdavača niti potrošača lišava njegovih obaveznih prava.

ČLAN 12

Promjene uslova i sporovi

Datum ažuriranja naveden je na vrhu ove stranice. Promjene se primjenjuju ubuduće; ne mijenjaju retroaktivno ugovore već sklopljene s pružaocima. Pogođeni korisnici moraju biti obaviješteni o bitnim promjenama povezanim s njihovim računom ili ugovorenom uslugom, uz novo prihvatanje kada je potrebno.

Ovi uslovi korištenja podliježu francuskom pravu, uz primjenjive obavezne zaštite. U slučaju poteškoće prvo kontaktirajte platformu radi traženja sporazumnog rješenja. Pravni lijekovi i zakonska pravila nadležnosti ostaju primjenjivi. Za spor s pružaocem usluga uputite pritužbu njemu i pročitajte informacije o posredovanju u potrošačkim sporovima koje mora dostaviti kada se ono primjenjuje.

Imate pitanje? Razgovarajmo.

Naš tim pomaže vam razumjeti usluge ili prijaviti poteškoću.

Kontaktirajte nas →PrivatnostPravne informacije