Les teves dades, les teves decisions

Política de privacitat

Comprèn com s’utilitzen les teves dades,
els teus intercanvis amb els proveïdors i els drets que et protegeixen.

Última actualització: 1 d’octubre de 2026
01 · COMPRENDRE

Usos explicats

Compte, sol·licituds de pressupost i navegació: descobreix per què s’utilitzen les teves dades.

02 · TRIAR

Decisions personals

Les galetes i les comunicacions opcionals requereixen decisions separades.

03 · ACTUAR

Drets accessibles

Consulta, corregeix o demana la supressió de les teves dades segons les normes aplicables.

01 · PRIVACITAT

Qui és responsable de les teves dades?

VENUIVO és editat per E animation Wedding Planner, segons la informació publicada a l’ avís legal. L’editor és responsable dels tractaments relacionats amb el funcionament de la plataforma.

Si tens preguntes sobre les teves dades o l’exercici dels teus drets, utilitza la pàgina Contacte o escriu a contact@venuivo.com. Adreça postal indicada a l’avís legal: 19 rue Eiffel, 77220 Gretz-Armainvilliers. Aquesta política s’aplica als visitants, les futures parelles i els professionals que utilitzen el lloc.

02 · PRIVACITAT

Quines dades s’hi inclouen?

Segons les funcions utilitzades, les dades inclouen el teu nom i dades de contacte, l’adreça electrònica, la informació del compte, el contingut dels missatges i sol·licituds de pressupost, així com la informació del teu projecte de casament que decideixis comunicar.

Per als professionals, la fitxa pot contenir el nom de l’establiment, l’activitat, la ubicació, les dades de contacte i els textos o imatges publicats. També es poden tractar dades tècniques de navegació: adreça IP, informació del navegador o dispositiu, pàgines consultades, dates de connexió i identificadors de galetes.

La consulta del directori no requereix un compte. Els camps obligatoris s’indiquen als formularis; si falten, poden impedir l’enviament de la sol·licitud o la creació del compte. La resta d’informació és opcional. Evita transmetre dades sensibles o informació sobre tercers sense necessitat.

03 · PRIVACITAT

Per què utilitzem aquestes dades?

Compte i serveis sol·licitats: crear el teu espai, gestionar la fitxa o les funcions d’organització disponibles i enviar-te la informació necessària per al servei. Base jurídica: execució del contracte o mesures precontractuals sol·licitades per tu.

Contactes i pressupostos: respondre a la teva sol·licitud i transmetre-la al professional que has triat. Base jurídica: mesures precontractuals o interès legítim per respondre a una pregunta general.

Seguretat i assistència: prevenir abusos i gestionar incidents, notificacions i reclamacions. Base jurídica: interès legítim de l’editor per protegir i gestionar el servei, respectant els teus drets.

Obligacions administratives: conservar els justificants exigits quan hi hagi operacions facturades i respondre a les sol·licituds legals. Base jurídica: obligació legal.

Audiència i comunicacions opcionals: els tractaments sotmesos a consentiment, especialment els rastrejadors no exempts i la prospecció electrònica quan la llei ho exigeixi, s’han de basar en una decisió prèvia i separada. Pots retirar el consentiment sense afectar la licitud del tractament anterior.

04 · PRIVACITAT

Els teus intercanvis amb els proveïdors

Quan envies una sol·licitud a un professional, les dades de contacte i la informació del formulari es destinen a aquest professional perquè et pugui respondre. Comprova el destinatari i el contingut abans d’enviar-la; limita la informació a les necessitats del teu projecte.

El proveïdor és responsable dels seus propis tractaments, especialment quan prepara un pressupost, fa el seguiment comercial o presta un servei. La seva política de privacitat i obligacions s’apliquen a aquests usos. Per exercir els teus drets sobre les dades que conserva directament, contacta també amb ell. La informació d’una vitrina professional és accessible públicament: no publiquis dades de contacte privades que no vulguis fer visibles.

05 · PRIVACITAT

Qui pot accedir a la informació?

L’accés s’ha de limitar a les persones autoritzades de la plataforma i als proveïdors tècnics necessaris per al servei, especialment per a l’allotjament, el manteniment i l’enviament de missatges. Els professionals destinataris reben les sol·licituds que se’ls adrecen.

El proveïdor d’allotjament indicat a l’avís legal és Hostinger International Ltd. El lloc integra scripts de Google Analytics per mesurar l’audiència; Google pot rebre dades de navegació en el marc d’aquest servei. Les autoritats poden rebre informació quan una obligació legal ho prevegi.

Els botons de xarxes socials i els enllaços externs porten a serveis independents. Un cop en aquests serveis, s’apliquen les seves pròpies polítiques. La llista de destinataris tècnics rellevants per a una sol·licitud concreta es pot obtenir de l’editor.

06 · PRIVACITAT

Durant quant de temps es conserven?

La conservació depèn de la finalitat, les necessitats del servei i les obligacions legals; no ha de ser indefinida.

Compte i fitxa: durant l’ús i la publicació, i després durant el temps necessari per gestionar-ne el tancament. Algunes dades poden romandre en un arxiu limitat per complir una obligació legal o defensar un dret.

Missatges i sol·licituds: el temps necessari per gestionar i seguir l’intercanvi i després, si cal, durant el termini de prescripció aplicable a un litigi. Els proveïdors destinataris estableixen els seus propis terminis.

Facturació, quan n’hi hagi: els documents comptables sotmesos a aquesta obligació es conserven deu anys. Això no justifica conservar totes les dades del compte durant deu anys.

Dades tècniques, galetes i audiència: segons la utilitat i el termini propi de cada eina. Es poden demanar a l’editor els terminis configurats i els criteris precisos de conservació. El tancament del compte no esborra immediatament tots els arxius o còpies de seguretat legalment necessaris.

07 · PRIVACITAT

Galetes i mesurament d’audiència

Les galetes són petits fitxers o identificadors utilitzats pel navegador. Algunes serveixen per a la connexió, la seguretat o el funcionament d’una funció sol·licitada. Altres serveixen per mesurar l’audiència o seguir la navegació. Google Analytics està integrat al lloc.

Els rastrejadors que no siguin estrictament necessaris ni estiguin exempts requereixen el teu consentiment abans d’utilitzar-los. Acceptar aquesta política o continuar navegant no constitueix aquest consentiment. Rebutjar ha de ser tan senzill com acceptar i la retirada ha de ser possible en qualsevol moment.

Pots gestionar les galetes desades a la configuració del navegador. Bloquejar les galetes necessàries pot alterar la connexió o algunes funcions; aquesta configuració no substitueix el mecanisme de consentiment que el lloc ha d’oferir per als rastrejadors corresponents. Si tens preguntes sobre les galetes utilitzades o les teves decisions, contacta amb l’editor. Els terminis varien segons els rastrejadors: no hi ha un termini únic per a totes les galetes.

08 · PRIVACITAT

Allotjament i transferències internacionals

L’ús d’un proveïdor internacional pot comportar tractaments o accessos des de països de fora de l’Espai Econòmic Europeu, especialment en el marc d’un servei de Google. Per tant, aquesta política no garanteix que totes les dades romanguin exclusivament a França o a la Unió Europea.

Qualsevol transferència afectada s’ha de regular mitjançant un mecanisme autoritzat pel RGPD, com una decisió d’adequació aplicable o clàusules contractuals tipus amb les garanties necessàries. Pots demanar a l’editor els països, destinataris i garanties dels tractaments de les teves dades, així com els mitjans per obtenir una còpia de les garanties pertinents.

09 · PRIVACITAT

Els teus drets sobre les teves dades

Segons les condicions previstes pel RGPD, tens dret d’accés i còpia, rectificació, supressió i limitació. Pots oposar-te a un tractament basat en l’interès legítim per motius relacionats amb la teva situació i, en qualsevol moment, a la prospecció comercial.

La portabilitat s’aplica a les dades que has facilitat quan el tractament automatitzat es basa en el teu consentiment o en un contracte. Pots retirar un consentiment i establir instruccions sobre el destí de les teves dades després de la mort, segons el dret aplicable.

Aquests drets poden estar limitats per obligacions legals o pels drets d’altres persones. Per exemple, una sol·licitud de supressió no elimina els documents que s’han de conservar legalment.

10 · PRIVACITAT

Com podeu exercir els vostres drets?

Envieu la vostra sol·licitud a través de la pàgina Contacte o a contact@venuivo.com, indicant el dret que voleu exercir i l’adreça electrònica o la fitxa afectada. Faciliteu només la informació necessària per localitzar les vostres dades.

Es pot demanar una verificació addicional si hi ha dubtes raonables sobre la vostra identitat; no s’exigeix sistemàticament l’enviament d’un document d’identitat. En principi, la resposta es dona en el termini d’un mes. Aquest termini es pot ampliar dos mesos en cas d’una sol·licitud complexa o de moltes sol·licituds, amb informació sobre els motius durant el primer mes.

Si considereu que no es respecten els vostres drets, podeu presentar una reclamació davant la CNIL. També conserveu les vies de recurs previstes per la llei.

11 · PRIVACITAT

Seguretat i precaucions útils

La protecció de les dades requereix mesures tècniques i organitzatives adequades als riscos, així com accessos limitats a les necessitats de les persones autoritzades. Cap servei en línia no pot garantir una seguretat absoluta.

Trieu una contrasenya única, manteniu confidencials les credencials d’accés i comuniqueu ràpidament qualsevol activitat sospitosa. No envieu cap contrasenya ni document d’identitat en una sol·licitud de pressupost. En cas d’una violació de dades, cal fer les notificacions a la CNIL i a les persones afectades quan les condicions legals ho exigeixin.

12 · PRIVACITAT

Actualització d’aquesta política

Aquesta política acompanya les Condicions d'ús i les avís legal. La data d’actualització figura a la part superior de la pàgina. Pot evolucionar per reflectir els serveis i els tractaments que s’efectuen realment.

Els canvis importants s’han de posar en el vostre coneixement per un mitjà adequat. Si un nou ús exigeix el vostre consentiment, aquest s’ha de recollir abans de l’ús. La publicació d’una nova versió no constitueix, per si sola, un acord per a una nova finalitat.

Parlem de les vostres dades.

Teniu cap pregunta o sol·licitud sobre la vostra informació personal?

Exercir els meus drets →Condicions d'úsAvís legal