Os seus dados, as suas escolhas

Política de privacidade

Compreender a utilização dos seus dados,
as suas trocas com os fornecedores e os direitos que o protegem.

Última atualização: 1 de outubro de 2026
01 · COMPREENDER

Utilizações explicadas

Conta, pedidos de orçamento e navegação: descubra por que seus dados são utilizados.

02 · ESCOLHER

Escolhas pessoais

Os cookies e as comunicações facultativas exigem escolhas distintas.

03 · AGIR

Direitos acessíveis

Consulte, corrija ou peça a exclusão dos seus dados segundo as regras aplicáveis.

01 · PRIVACIDADE

Quem é responsável pelos seus dados?

A VENUIVO é publicada pela E animation Wedding Planner, segundo as informações publicadas nos avisos legais. O responsável pela publicação do site é responsável pelos tratamentos relacionados com o funcionamento da plataforma.

Para uma pergunta sobre seus dados ou o exercício dos seus direitos, use a página Contato ou escreva para contact@venuivo.com. Endereço postal indicado nos avisos legais: 19 rue Eiffel, 77220 Gretz-Armainvilliers. Esta política abrange os visitantes, os futuros noivos e os profissionais que utilizam o site.

02 · PRIVACIDADE

Quais dados são abrangidos?

Conforme as funcionalidades utilizadas, os dados abrangidos incluem seu nome e contatos, endereço de e-mail, informações da conta, conteúdo das mensagens e pedidos de orçamento, assim como as informações sobre o projeto de casamento que escolher comunicar.

Para os profissionais, o perfil pode conter o nome do estabelecimento, a atividade, localização, contatos e textos ou imagens publicados. Também podem ser tratados dados técnicos de navegação: endereço IP, informações sobre o navegador ou dispositivo, páginas consultadas, datas de conexão e identificadores de cookies.

A consulta do diretório não exige conta. Os campos indispensáveis são indicados nos formulários; a sua ausência pode impedir o envio do pedido ou a criação da conta. As outras informações são facultativas. Evite transmitir dados sensíveis ou informações sobre terceiros sem necessidade.

03 · PRIVACIDADE

Por que usamos esses dados?

Conta e serviços solicitados: criar sua área, gerenciar o perfil ou as funcionalidades de organização acessíveis e enviar as informações necessárias ao serviço. Base legal: execução do contrato ou medidas pré-contratuais solicitadas por você.

Contatos e orçamentos: responder ao seu pedido e transmiti-lo ao profissional escolhido. Base legal: medidas pré-contratuais ou interesse legítimo em responder a uma pergunta geral.

Segurança e assistência: prevenir abusos, tratar incidentes, denúncias e reclamações. Base legal: interesse legítimo do responsável pela publicação do site em proteger e gerenciar o serviço, respeitando seus direitos.

Obrigações administrativas: conservar os comprovantes exigidos, quando existam operações faturadas, e responder aos pedidos legais. Base legal: obrigação legal.

Audiência e comunicações facultativas: os tratamentos sujeitos a consentimento, principalmente os rastreadores não isentos e a prospecção eletrônica quando a lei o exigir, devem basear-se em uma escolha prévia e distinta. Pode retirar esse consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior.

04 · PRIVACIDADE

As suas trocas com os fornecedores

Quando envia um pedido a um profissional, os contatos e informações do formulário destinam-se a esse profissional para que possa responder. Verifique o destinatário e o conteúdo antes de enviar; limite as informações às necessidades do seu projeto.

O fornecedor atua como responsável pelos seus próprios tratamentos, principalmente quando prepara um orçamento, assegura o acompanhamento comercial ou presta um serviço. Sua política de privacidade e obrigações aplicam-se a esses usos. Para exercer seus direitos sobre os dados que conserva diretamente, entre em contato com ele também. As informações de um perfil profissional são acessíveis publicamente: não publique contatos privados que não deseje tornar visíveis.

05 · PRIVACIDADE

Quem pode acessar as informações?

O acesso deve ser limitado às pessoas autorizadas da plataforma e aos prestadores técnicos necessários ao serviço, principalmente para hospedagem, manutenção e encaminhamento das mensagens. Os profissionais destinatários recebem os pedidos que lhes são dirigidos.

O provedor de hospedagem indicado nos avisos legais é a Hostinger International Ltd. Estão integrados no site scripts Google Analytics para medição de audiência; o Google pode receber dados de navegação no âmbito desse serviço. As autoridades podem receber informações quando uma obrigação legal o preveja.

Os botões das redes sociais e os links externos levam a serviços distintos. Nesses serviços, aplicam-se as respectivas políticas. A lista dos destinatários técnicos pertinentes para um pedido específico pode ser obtida junto ao responsável pela publicação do site.

06 · PRIVACIDADE

Durante quanto tempo são conservadas?

A conservação depende da finalidade, das necessidades do serviço e das obrigações legais; não deve ser indefinida.

Conta e perfil: durante a utilização e publicação, e depois durante o tempo necessário para tratar o encerramento. Algumas informações podem permanecer em um arquivo limitado para cumprir uma obrigação legal ou defender um direito.

Mensagens e pedidos: durante o tempo necessário para tratar e acompanhar a troca, e depois, se necessário, durante o prazo de prescrição aplicável a um litígio. Os prestadores destinatários definem os seus próprios prazos.

Faturamento, quando existir: os documentos contábeis sujeitos a essa obrigação são conservados durante dez anos. Isso não justifica conservar todos os dados da conta durante dez anos.

Dados técnicos, cookies e audiência: conforme a utilidade e o prazo próprio de cada ferramenta. Os prazos efetivamente configurados e os critérios exatos de conservação podem ser solicitados ao responsável pela publicação do site. O encerramento da conta não elimina instantaneamente todos os arquivos ou backups legalmente necessários.

07 · PRIVACIDADE

Cookies e medição de audiência

Os cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados pelo navegador. Alguns servem para o login, a segurança ou o funcionamento de uma funcionalidade solicitada. Outros servem para medir a audiência ou acompanhar a navegação. O Google Analytics está integrado no site.

Os rastreadores não estritamente necessários e não isentos devem ser sujeitos ao seu consentimento antes de serem utilizados. Aceitar esta política ou continuar a navegar não constitui esse consentimento. A recusa deve ser tão simples como a aceitação, e deve ser possível retirar o consentimento a qualquer momento.

Pode gerenciar os cookies salvos nas configurações do navegador. Bloquear os cookies necessários pode prejudicar o login ou certas funcionalidades; essas configurações não substituem o mecanismo de consentimento que o site deve oferecer para os rastreadores em questão. Para qualquer pergunta sobre os cookies utilizados ou suas escolhas, entre em contato com o responsável pela publicação do site. Os prazos variam conforme os rastreadores: não existe um prazo único aplicável a todos os cookies.

08 · PRIVACIDADE

Hospedagem e transferências internacionais

O recurso a um fornecedor internacional pode implicar tratamentos ou acessos a partir de países fora do Espaço Econômico Europeu, principalmente no âmbito de um serviço Google. Esta política não garante, por isso, que todos os dados permaneçam exclusivamente na França ou na União Europeia.

Qualquer transferência abrangida deve ser amparada por um mecanismo autorizado pelo RGPD, como uma decisão de adequação aplicável ou cláusulas contratuais-padrão acompanhadas das garantias necessárias. Pode solicitar ao responsável pela publicação do site os países, destinatários e garantias correspondentes aos tratamentos dos seus dados, assim como os meios de obter uma cópia das garantias pertinentes.

09 · PRIVACIDADE

Os seus direitos sobre os seus dados

Segundo as condições previstas no RGPD, dispõe de direitos de acesso e cópia, retificação, eliminação e limitação. Pode opor-se a um tratamento baseado no interesse legítimo por razões relacionadas com sua situação e, a qualquer momento, à prospecção.

A portabilidade aplica-se aos dados fornecidos por você quando o tratamento automatizado se baseia no seu consentimento ou em um contrato. Pode retirar um consentimento e definir instruções relativas ao destino dos seus dados após sua morte, segundo o direito aplicável.

Esses direitos podem ser limitados por obrigações legais ou pelos direitos de outras pessoas. Por exemplo, um pedido de eliminação não exclui os documentos que devam ser legalmente conservados.

10 · PRIVACIDADE

Como exercer os seus direitos?

Envie o pedido pela página Contato ou para contact@venuivo.com, indicando o direito desejado e o endereço de e-mail ou perfil em questão. Forneça apenas as informações úteis para encontrar seus dados.

Pode ser pedida uma verificação adicional em caso de dúvida razoável sobre a sua identidade; o envio de um documento de identificação não é exigido sistematicamente. A resposta é, em princípio, dada no prazo de um mês. Este prazo pode ser prolongado por dois meses para um pedido complexo ou muitos pedidos, com informação sobre os motivos durante o primeiro mês.

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL. Mantém também as vias de recurso previstas na lei.

11 · PRIVACIDADE

Segurança e precauções úteis

A proteção dos dados exige medidas técnicas e organizacionais adaptadas aos riscos, assim como acessos limitados às necessidades das pessoas autorizadas. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.

Escolha uma senha única, mantenha os dados de acesso confidenciais e informe rapidamente qualquer atividade suspeita. Não envie senhas nem documentos de identificação em um pedido de orçamento. Em caso de violação de dados, as notificações à CNIL e aos titulares devem ser efetuadas quando as condições legais as imponham.

12 · PRIVACIDADE

Atualização desta política

Esta política acompanha as Condições de utilização e os avisos legais. A data de atualização aparece no topo da página. Pode evoluir para refletir os serviços e tratamentos efetivamente implementados.

As alterações importantes devem ser comunicadas por um meio adequado. Se um novo uso exigir seu consentimento, este deve ser coletado antes desse uso. A publicação de uma nova versão não constitui, por si só, um acordo para uma nova finalidade.

Vamos falar dos seus dados.

Uma pergunta ou pedido sobre suas informações pessoais?

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