Jasný rámec pre vaše kontakty

Podmienky používania

Základné pravidlá na objavovanie poskytovateľov,
komunikáciu s dôverou a pokojné používanie našich služieb.

Posledná aktualizácia: 1. októbra 2026
01 · OBJAVOVAŤ

Dostupný adresár

Prezrite si profesionálov a nájdite užitočné kontakty pre svoju svadbu.

02 · KOMUNIKOVAŤ

Priamy vzťah

Potvrďte ponuku a podmienky služby priamo s profesionálom.

03 · REŠPEKTOVAŤ

Dôvera každého

Pravdivé informácie, ohľaduplná komunikácia a oprávnený obsah.

ČLÁNOK 01

Web a jeho služby

Tieto všeobecné podmienky používania (CGU) upravujú prístup k VENUIVO a používanie jeho funkcií. Sú určené návštevníkom, budúcim novomanželom a registrovaným profesionálom. Totožnosť a kontaktné údaje vydavateľa sú uvedené v právnych informáciách.

Web ponúka adresár svadobných miest a poskytovateľov, prezentačné profily, možnosti kontaktu a obsah s radami a inšpiráciou. Dostupné funkcie sa môžu meniť. Pred použitím služieb si treba prečítať podmienky; ak sa pre účet alebo ponuku vyžaduje súhlas, získava sa v príslušnom procese.

ČLÁNOK 02

Prístup a používateľský účet

Prehliadanie adresára je bezplatné. Niektoré funkcie vyžadujú účet. Poskytujete presné informácie a v prípade potreby ich aktualizujete. Na vytvorenie účtu musíte mať požadovanú právnu spôsobilosť alebo súhlas svojho zákonného zástupcu.

Vaše prihlasovacie údaje sú osobné: uchovávajte ich v tajnosti a hláste akékoľvek neoprávnené použitie prostredníctvom stránky Kontakt. Rovnakým spôsobom môžete požiadať o uzavretie účtu. Vymazanie údajov naďalej podlieha platným dobám uchovávania a zákonným povinnostiam.

ČLÁNOK 03

Kontaktovanie a výber poskytovateľa

VENUIVO uľahčuje objavovanie profesionálov a nadviazanie kontaktu. Prítomnosť profilu nepredstavuje certifikáciu ani záruku dostupnosti alebo kvality. Ceny, fotografie, kapacity a opisy treba potvrdiť priamo u profesionála.

Žiadosť o informácie alebo ponuku nie je rezerváciou. Pred akýmkoľvek záväzkom overte totožnosť poskytovateľa, obsah ponuky, relevantné poistenie a podmienky platby, zrušenia a odloženia. Zmluva o službe sa uzatvára priamo medzi vami a profesionálom; web sa nestáva jej stranou iba tým, že sprostredkuje kontakt. Každý poskytovateľ zodpovedá za svoje služby a zákonné povinnosti.

ČLÁNOK 04

Záväzky profesionálov

Profesionál musí mať oprávnenie vykonávať prezentovanú činnosť a zastupovať príslušný podnik. Zverejňuje pravdivé, dostatočne presné a aktuálne informácie: kontakty, služby, polohu a ceny, ak sú uvedené. Má potrebné práva k použitým textom, logám a fotografiám aj súhlasy rozpoznateľných osôb.

Naďalej zodpovedá za svoje ponuky, cenové ponuky, zmluvy a odpovede na žiadosti. Dodržiava povinnosti informovania spotrebiteľov, ochrany získaných údajov a pravidlá platné pre svoju činnosť. Kontaktné údaje používateľov sa nesmú zneužívať na nevyžiadané správy.

ČLÁNOK 05

Vyhľadávanie a zobrazenie výsledkov

Výsledky závisia od kritérií zvolených v adresári, najmä kategórie, polohy a informácií uvedených v profiloch. Ponúkané triedenia umožňujú meniť ich zobrazenie. V mapovom zobrazení môže viditeľné podniky obmedziť zobrazená oblasť a dostupnosť zemepisných súradníc.

Poradie nepredstavuje odporúčanie kvality. Akékoľvek platené zvýraznenie alebo obchodný vplyv na zobrazenie výsledkov musí byť zreteľne označený v blízkosti príslušného obsahu. Pravidlá zaradenia a triedenia musia zostať používateľom prístupné.

ČLÁNOK 06

Bezplatné služby a prípadné platené ponuky

Prehliadanie adresára a profesionálna registrácia označená ako bezplatná nevyžadujú zakúpenie žiadnej možnosti. Ak sa ponúka platená služba platformy, jej cena, trvanie, obsah a podmienky sú uvedené pred akoukoľvek objednávkou.

Tieto podmienky nenahrádzajú predajné podmienky platenej ponuky. Samotné prezeranie tejto stránky nevytvára žiadnu cenu, obnovenie ani finančný záväzok. Zákonné práva spotrebiteľov vrátane odstúpenia, ak sa uplatňuje, zostávajú zachované.

ČLÁNOK 07

Obsah, fotografie a recenzie

Zostávate vlastníkom práv k zverejňovanému obsahu. Udeľujete platforme nevýhradné oprávnenie ho kopírovať, technicky prispôsobovať a zobrazovať na fungovanie služby, hosting a prezentáciu vášho profilu počas jeho zverejnenia. Toto oprávnenie neumožňuje ďalší predaj ani využitie nesúvisiace so službou. Po odstránení sa môžu technické alebo dôkazné kópie uchovať v platných zákonných medziach.

Ak je dostupné zverejňovanie recenzií alebo komentárov, musia odrážať skutočnú skúsenosť, zostať ohľaduplné a neposkytovať súkromné údaje. Falošné recenzie, krádež identity, protiprávne výroky a porušovanie práv ostatných sú zakázané.

ČLÁNOK 08

Ohľaduplné používanie a bezpečnosť

Zaväzujete sa používať web poctivo. Zakázané sú najmä podvodné správy, spam, šírenie škodlivého softvéru, pokusy o prístup k účtom ostatných a konanie narúšajúce fungovanie služby.

Texty, grafické prvky, logá a databázy webu sú chránené podľa platných práv. Ich komerčné využitie alebo hromadné získavanie bez oprávnenia je zakázané s výhradou zákonných výnimiek. Odkazy na weby tretích strán vedú k službám, ktoré podliehajú vlastným pravidlám.

ČLÁNOK 09

Hlásenia a moderovanie

Ak chcete nahlásiť nepresný profil, protiprávny obsah, porušenie svojich práv alebo zneužívajúce správanie, použite stránku Kontakt. Uveďte adresu stránky, skutočnosti, dôvody hlásenia a spôsob, ako vám odpovedať, bez zasielania zbytočných citlivých údajov.

Platforma posudzuje hlásenia a môže požiadať o spresnenie, opraviť, skryť či odstrániť obsah alebo obmedziť účet, ak je to odôvodnené. Opatrenia sú úmerné závažnosti a opakovaniu konania. Na ochranu používateľov alebo dodržanie zákona môže byť potrebné naliehavé opatrenie. Ak tomu nebráni zákon, dotknutý používateľ je informovaný o dôvodoch a môže požiadať o preskúmanie cez stránku Kontakt.

ČLÁNOK 10

Osobné údaje a cookies

Informácie o spracúvaní údajov, príjemcoch, dobách uchovávania a uplatňovaní vašich práv sú uvedené v zásady ochrany osobných údajov. Za zákonných podmienok môžete požadovať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť alebo namietať proti určitému spracúvaniu. Môžete tiež podať sťažnosť CNIL.

Keď kontaktujete poskytovateľa, informácie, ktoré mu odovzdáte, sa používajú na riešenie vašej žiadosti na jeho zodpovednosť. Obmedzte svoje správy na užitočné informácie. Prijatie podmienok nepredstavuje súhlas s cookies vyžadujúcimi súhlas ani s obchodnými oznámeniami; tieto voľby sa musia získavať samostatne a musí byť možné ich odvolať.

ČLÁNOK 11

Dostupnosť a zodpovednosť

Platforma sa snaží zabezpečiť dostupnú službu a užitočné informácie. Prerušenia môžu nastať pre údržbu, technický incident alebo vonkajšiu udalosť. Poradenský obsah je všeobecný a nenahrádza radu profesionála vhodnú pre vašu situáciu.

Informácie poskytnuté tretími stranami sa môžu meniť: hláste akúkoľvek zistenú chybu. Zodpovednosť každého sa posudzuje podľa zákona a jeho vlastných povinností. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje zodpovednosť vydavateľa, ak vzniká zo zákona, ani nezbavuje spotrebiteľa jeho kogentných práv.

ČLÁNOK 12

Zmeny podmienok a spory

Dátum aktualizácie je uvedený hore na tejto stránke. Zmeny platia do budúcnosti; spätne nemenia zmluvy už uzatvorené s poskytovateľmi. Dotknutí používatelia musia byť informovaní o podstatných zmenách týkajúcich sa ich účtu alebo dohodnutej služby s novým prijatím, ak je nevyhnutné.

Tieto podmienky sa riadia francúzskym právom s výhradou platných kogentných ochrán. V prípade ťažkostí najprv kontaktujte platformu a hľadajte zmierlivé riešenie. Prostriedky nápravy a zákonné pravidlá príslušnosti zostávajú platné. Pri spore s poskytovateľom adresujte sťažnosť jemu a prečítajte si informácie o spotrebiteľskej mediácii, ktoré musí poskytnúť, ak sa uplatňuje.

Máte otázku? Porozprávajme sa.

Náš tím vám pomôže porozumieť službám alebo nahlásiť problém.

Kontaktujte nás →Ochrana súkromiaPrávne informácie