Un directorio accesible
Consulta a los profesionales y encuentra contactos útiles para tu boda.
Un marco claro para tus encuentros
Condiciones de uso
Las reglas esenciales para descubrir proveedores,
intercambiar con confianza y utilizar nuestros servicios con tranquilidad.
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Una relación directa
Confirma tu presupuesto y las condiciones de tu servicio con el profesional.
La confianza de todos
Información veraz, intercambios respetuosos y contenidos autorizados.
ARTÍCULO 01
El sitio y sus servicios
Estas condiciones generales de uso (CGU) regulan el acceso a VENUIVO y el uso de sus funciones. Se dirigen a los visitantes, los futuros novios y los profesionales inscritos. La identidad y los datos de contacto del editor figuran en el aviso legal.
El sitio ofrece un directorio de lugares y proveedores de bodas, fichas de presentación, medios de contacto y contenidos de consejos e inspiración. Las funciones disponibles pueden evolucionar. Las condiciones de uso (CGU) deben consultarse antes de utilizar los servicios; cuando se requiera aceptación para una cuenta u oferta, se recaba en el proceso correspondiente.
ARTÍCULO 02
Acceso y cuenta de usuario
Consultar el directorio es gratuito. Algunas funciones requieren una cuenta. Debes facilitar información exacta y actualizarla cuando sea necesario. Para crear una cuenta, debes disponer de la capacidad jurídica requerida o de la autorización de tu representante legal.
Tus credenciales son personales: mantenlas confidenciales y comunica cualquier uso no autorizado a través de la página Contacto. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta por ese mismo canal. La eliminación de los datos sigue sujeta a los plazos de conservación y a las obligaciones legales aplicables.
ARTÍCULO 03
Contactar y elegir un proveedor
VENUIVO facilita el descubrimiento de profesionales y la toma de contacto. La presencia de una ficha no constituye una certificación ni una garantía de disponibilidad o calidad. Los precios, fotografías, capacidades y descripciones deben confirmarse directamente con el profesional.
Una solicitud de información o presupuesto no equivale a una reserva. Antes de asumir cualquier compromiso, comprueba la identidad del proveedor, el contenido del presupuesto, los seguros pertinentes y las condiciones de pago, cancelación y aplazamiento. El contrato de prestación se celebra directamente entre tú y el profesional; el sitio no se convierte en parte por el mero hecho de ponerlos en contacto. Cada proveedor responde de sus prestaciones y de sus obligaciones legales.
ARTÍCULO 04
Compromisos de los profesionales
El profesional debe estar habilitado para ejercer la actividad presentada y representar al establecimiento correspondiente. Publica información veraz, suficientemente precisa y actualizada: datos de contacto, prestaciones, ubicación y precios cuando se indiquen. Dispone de los derechos necesarios sobre los textos, logotipos y fotografías utilizados, así como de las autorizaciones de las personas reconocibles.
Sigue siendo responsable de sus ofertas, presupuestos, contratos y respuestas a las solicitudes. Respeta las obligaciones de información a los consumidores, la protección de los datos recibidos y las normas aplicables a su actividad. Los datos de contacto de los usuarios no deben utilizarse indebidamente para envíos no solicitados.
ARTÍCULO 05
Búsqueda y presentación de resultados
Los resultados dependen de los criterios elegidos en el directorio, especialmente la categoría, ubicación e información facilitada en las fichas. Las opciones de ordenación permiten modificar su presentación. En la vista de mapa, la zona mostrada y la disponibilidad de coordenadas geográficas pueden limitar los establecimientos visibles.
La clasificación no constituye una recomendación de calidad. Cualquier promoción remunerada o influencia comercial en la presentación de los resultados debe indicarse claramente junto al contenido correspondiente. Las modalidades de inclusión y clasificación deben seguir siendo accesibles para los usuarios.
ARTÍCULO 06
Gratuidad y posibles ofertas de pago
La consulta del directorio y la inscripción Pro anunciada como gratuita no implican la compra de una opción. Si se ofrece una prestación de pago de la plataforma, su precio, duración, contenido y condiciones se presentan antes de cualquier pedido.
Estas condiciones de uso (CGU) no sustituyen a las condiciones de venta de una oferta de pago. La mera consulta de esta página no genera por sí sola ninguna tarifa, renovación ni compromiso financiero. Se mantienen los derechos legales de los consumidores, incluido el desistimiento cuando resulte aplicable.
ARTÍCULO 07
Contenidos, fotos y opiniones
Conservas la titularidad de los derechos sobre los contenidos que publicas. Autorizas a la plataforma, de forma no exclusiva, a reproducirlos, adaptarlos técnicamente y mostrarlos para el funcionamiento del servicio, su alojamiento y la presentación de tu ficha, mientras estén publicados. Esta autorización no permite su reventa ni una explotación ajena al servicio. Tras retirarlos, pueden conservarse copias técnicas o probatorias dentro de los límites legales aplicables.
Cuando esté disponible la publicación de opiniones o comentarios, estos deben reflejar una experiencia real, ser respetuosos y no divulgar datos privados. Se prohíben las opiniones falsas, la suplantación de identidad, las expresiones ilícitas y las vulneraciones de los derechos ajenos.
ARTÍCULO 08
Uso respetuoso y seguridad
Te comprometes a utilizar el sitio de forma leal. Se prohíben especialmente los mensajes fraudulentos, el spam, la difusión de programas maliciosos, los intentos de acceso a cuentas ajenas y las acciones que alteren el funcionamiento del servicio.
Los textos, elementos gráficos, logotipos y bases de datos del sitio están protegidos por los derechos aplicables. Se prohíbe su explotación comercial o extracción masiva sin autorización, sin perjuicio de las excepciones previstas por la ley. Los enlaces a sitios de terceros llevan a servicios sujetos a sus propias normas.
ARTÍCULO 09
Notificaciones y moderación
Para comunicar una ficha inexacta, un contenido ilícito, una vulneración de tus derechos o un comportamiento abusivo, utiliza la página Contacto. Indica la dirección de la página, los hechos, los motivos de la comunicación y un medio para responderte, sin transmitir datos sensibles innecesarios.
La plataforma examina las comunicaciones y puede solicitar aclaraciones, corregir, ocultar o retirar un contenido, o restringir una cuenta cuando esté justificado. Las medidas son proporcionales a la gravedad y repetición de los hechos. Puede ser necesaria una medida urgente para proteger a los usuarios o cumplir la ley. Salvo impedimento legal, se informa al usuario afectado de los motivos y puede solicitar una revisión a través de la página de Contacto.
ARTÍCULO 10
Datos personales y cookies
La información sobre los tratamientos de datos, los destinatarios, los plazos de conservación y el ejercicio de tus derechos figura en la política de privacidad. Conforme a las condiciones legales, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad, u oponerte a ciertos tratamientos. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL.
Cuando contactas con un proveedor, este utiliza bajo su responsabilidad la información que le transmites para gestionar tu solicitud. Limita tus mensajes a la información útil. La aceptación de las condiciones de uso no constituye consentimiento para las cookies sujetas a consentimiento ni para las comunicaciones comerciales; estas decisiones deben recabarse por separado y poder retirarse.
ARTÍCULO 11
Disponibilidad y responsabilidad
La plataforma se esfuerza por mantener un servicio accesible e información útil. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidentes técnicos o acontecimientos externos. Los contenidos de consejos son generales y no sustituyen la opinión de un profesional adaptada a tu situación.
La información facilitada por terceros puede evolucionar: comunica cualquier error detectado. La responsabilidad de cada parte se valora según la ley y sus propias obligaciones. Ninguna disposición de estas condiciones de uso excluye la responsabilidad del editor cuando legalmente proceda ni priva a un consumidor de sus derechos imperativos.
ARTÍCULO 12
Evolución de las condiciones y controversias
La fecha de actualización figura en la parte superior de esta página. Las modificaciones se aplican para el futuro; no modifican retroactivamente los contratos ya celebrados con proveedores. Los usuarios afectados deben ser informados de los cambios sustanciales relativos a su cuenta o a un servicio contratado, con una nueva aceptación cuando sea necesaria.
Estas condiciones de uso están sujetas al derecho francés, sin perjuicio de las protecciones imperativas aplicables. En caso de dificultad, contacta primero con la plataforma para buscar una solución amistosa. Siguen siendo aplicables las vías de recurso y las reglas legales de competencia. Para un litigio con un proveedor, dirige tu reclamación a este y consulta la información sobre mediación de consumo que debe comunicar cuando resulte aplicable.
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