Definities
Klant: elke professional of natuurlijke persoon die handelingsbekwaam is in de zin van artikel 1123 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil), of rechtspersoon die de website bezoekt waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben.
Prestaties en diensten: https://venuivo.com/ stelt het volgende ter beschikking van de klanten:
Inhoud: Alle elementen waaruit de informatie op de website bestaat, met name teksten, afbeeldingen en video’s.
Klantgegevens: Hierna aangeduid als ‘Informatie’, die alle persoonsgegevens omvat die mogelijk in het bezit zijn van https://venuivo.com/ voor het beheer van uw account en de klantrelatie, en voor analyse- en statistische doeleinden.
Gebruiker: Internetgebruiker die verbinding maakt met en gebruikmaakt van de hierboven genoemde website.
Persoonlijke informatie: ‘Informatie die, in welke vorm dan ook, rechtstreeks of onrechtstreeks de identificatie mogelijk maakt van de natuurlijke personen waarop zij betrekking heeft’ (artikel 4 van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978).
De termen ‘persoonsgegevens’, ‘betrokkene’, ‘verwerker’ en ‘gevoelige gegevens’ hebben de betekenis die is vastgelegd in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).
1. Presentatie van de website.
Op grond van artikel 6 van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie wordt aan de gebruikers van de website https://venuivo.com/ de identiteit meegedeeld van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de ontwikkeling en het onderhoud ervan:
Eigenaar : Onderneming E animation Wedding Planner btw-nummer: 44926229400027 – 19 rue Eiffel 77220 Gretz Armainvilliers
Verantwoordelijke voor de publicatie : E animation – contact@venuivo.com
De verantwoordelijke voor de publicatie is een natuurlijke of rechtspersoon.
Webmaster : E animation – contact@venuivo.com
Hostingprovider : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD – 61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca 08 92 97 70 93
Functionaris voor gegevensbescherming : E Animation – contact@venuivo.com
Deze juridische informatie over de AVG is afkomstig uit de gratis generator van Orson.io
2. Algemene gebruiksvoorwaarden van de website en de aangeboden diensten.
De website is een intellectueel werk dat wordt beschermd door het Franse wetboek voor intellectuele eigendom (Code de la Propriété Intellectuelle) en de toepasselijke internationale regelgeving. De klant mag de elementen of werken van de website geheel of gedeeltelijk op geen enkele manier voor eigen rekening hergebruiken, overdragen of exploiteren.
Het gebruik van de website https://venuivo.com/ impliceert volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd of aangevuld; de gebruikers van de website https://venuivo.com/ worden daarom verzocht deze regelmatig te raadplegen.
Deze website is normaal gesproken op elk moment toegankelijk voor gebruikers. Een onderbreking wegens technisch onderhoud kan echter worden besloten door https://venuivo.com/, die zich dan zal inspannen om gebruikers vooraf de data en tijden van de werkzaamheden mee te delen. De website https://venuivo.com/ wordt regelmatig bijgewerkt door https://venuivo.com/ de verantwoordelijke. Ook de juridische informatie kan op elk moment worden gewijzigd: zij blijft niettemin bindend voor de gebruiker, die wordt verzocht haar zo vaak mogelijk te raadplegen om er kennis van te nemen.
3. Beschrijving van de aangeboden diensten.
De website https://venuivo.com/ heeft als doel informatie te verstrekken over alle activiteiten van de onderneming. https://venuivo.com/ streeft ernaar op de website https://venuivo.com/ zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. Zij kan echter niet aansprakelijk worden gehouden voor omissies, onjuistheden en tekortkomingen in de actualisering, ongeacht of deze door haarzelf of door de partners worden veroorzaakt die de informatie aanleveren.
Alle informatie die op de website wordt vermeld https://venuivo.com/ is indicatief en kan veranderen. Bovendien zijn de gegevens op de website https://venuivo.com/ niet uitputtend. Zij worden verstrekt onder voorbehoud van wijzigingen die sinds de publicatie zijn aangebracht.
4. Contractuele beperkingen betreffende technische gegevens.
De website gebruikt JavaScript. Zij kan niet aansprakelijk worden gehouden voor materiële schade door het gebruik ervan. De gebruiker verbindt zich er bovendien toe de website te bezoeken met recente apparatuur zonder virussen en een bijgewerkte browser van de nieuwste generatie. De website https://venuivo.com/ wordt gehost bij een dienstverlener op het grondgebied van de Europese Unie overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).
Het doel is een dienst met de best mogelijke beschikbaarheid. De hostingprovider zorgt voor de continuïteit van zijn dienst 24 uur op 24, elke dag van het jaar. Hij behoudt zich echter het recht voor de hostingdienst zo kort mogelijk te onderbreken, met name voor onderhoud, verbetering of uitval van zijn infrastructuur, of wanneer de prestaties en diensten als abnormaal beschouwd verkeer genereren.
https://venuivo.com/ en de hostingprovider kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor storingen in het internet, telefoonlijnen of computer- en telefoonapparatuur, met name door netwerkoverbelasting die toegang tot de server verhindert.
5. Intellectuele eigendom en inbreuken.
https://venuivo.com/ bezit de intellectuele-eigendomsrechten en de gebruiksrechten op alle elementen die op de website toegankelijk zijn, met name teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s, video’s, pictogrammen en geluiden. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing van alle of een deel van de elementen, ongeacht het middel of procedé, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van: https://venuivo.com/.
Elk ongeoorloofd gebruik van de website of een van haar elementen wordt als een inbreuk beschouwd en vervolgd overeenkomstig artikel L.335-2 en volgende van het Franse wetboek voor intellectuele eigendom (Code de Propriété Intellectuelle).
6. Beperkingen van aansprakelijkheid.
https://venuivo.com/ treedt op als uitgever van de website. https://venuivo.com/ is verantwoordelijk voor de kwaliteit en waarheidsgetrouwheid van de gepubliceerde inhoud.
https://venuivo.com/ kan niet aansprakelijk worden gehouden voor directe of indirecte schade aan de apparatuur van de gebruiker bij toegang tot de website https://venuivo.com/, die voortvloeien uit het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de onder punt 4 genoemde specificaties, of uit het optreden van een fout of incompatibiliteit.
https://venuivo.com/ kan evenmin aansprakelijk worden gehouden voor indirecte schade, zoals verlies van een markt of van een kans, als gevolg van het gebruik van de website https://venuivo.com/. Interactieve ruimtes, bijvoorbeeld om vragen te stellen in de contactruimte, staan ter beschikking van gebruikers. https://venuivo.com/ behoudt zich het recht voor zonder voorafgaande ingebrekestelling inhoud te verwijderen die in deze ruimte is geplaatst en in strijd is met de Franse wetgeving, met name bepalingen over gegevensbescherming. Indien van toepassing https://venuivo.com/ behoudt zich tevens de mogelijkheid voor de gebruiker civielrechtelijk en/of strafrechtelijk aansprakelijk te stellen, met name bij racistische, beledigende, lasterlijke of pornografische berichten, ongeacht het gebruikte medium (tekst, foto …).
7. Beheer van persoonsgegevens.
De klant wordt geïnformeerd over de regelgeving betreffende marketingcommunicatie, de wet van 21 juni 2014 inzake vertrouwen in de digitale economie, de wet Informatique et Liberté van 06 augustus 2004 en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).
7.1 Verantwoordelijken voor het verzamelen van persoonsgegevens
Voor persoonsgegevens die worden verzameld bij het aanmaken van het persoonlijke account van de gebruiker en tijdens het surfen op de website, is de verwerkingsverantwoordelijke: E animation Wedding Planner. https://venuivo.com/wordt vertegenwoordigd door E animation, haar wettelijke vertegenwoordiger.
Als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die zij verzamelt https://venuivo.com/ verbindt zij zich ertoe de geldende wettelijke bepalingen na te leven. Het is met name aan de klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerking vast te stellen, prospects en klanten vanaf het moment waarop hun toestemming wordt verzameld volledige informatie te geven over de verwerking van hun persoonsgegevens en een verwerkingsregister bij te houden dat overeenkomt met de werkelijkheid. Telkens wanneer https://venuivo.com/ persoonsgegevens verwerkt, https://venuivo.com/ neemt alle redelijke maatregelen om de juistheid en relevantie van de persoonsgegevens te waarborgen in het licht van de doeleinden waarvoor https://venuivo.com/ deze verwerkt.
7.2 Doeleinden van de verzamelde gegevens
https://venuivo.com/ kan de volgende gegevens geheel of gedeeltelijk verwerken:
- om het surfen op de website en het beheer en de traceerbaarheid van door de gebruiker bestelde prestaties en diensten mogelijk te maken: verbindings- en gebruiksgegevens, facturering, bestelgeschiedenis enz.
- om computerfraude, spam of hacking te voorkomen en te bestrijden: gebruikte computerapparatuur, IP-adres en gehasht wachtwoord.
- om het surfen op de website te verbeteren: verbindings- en gebruiksgegevens.
- om vrijwillige tevredenheidsenquêtes uit te voeren over https://venuivo.com/ : e-mailadres
- om communicatiecampagnes per sms of e-mail uit te voeren: telefoonnummer en e-mailadres.
https://venuivo.com/ verkoopt uw persoonsgegevens niet; deze worden uitsluitend gebruikt wanneer noodzakelijk of voor statistiek en analyse.
7.3 Recht op inzage, rectificatie en bezwaar
Volgens de geldende Europese regelgeving beschikken gebruikers van https://venuivo.com/ over de volgende rechten:
- recht op inzage (artikel 15 AVG), rectificatie (artikel 16 AVG), bijwerking en aanvulling van gebruikersgegevens; recht op blokkering of verwijdering van persoonsgegevens van gebruikers (artikel 17 AVG) wanneer deze onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn, of wanneer verzameling, gebruik, verstrekking of bewaring verboden is.
- recht om toestemming op elk moment in te trekken (artikel 13-2c AVG).
- recht op beperking van de verwerking van gebruikersgegevens (artikel 18 AVG).
- recht van bezwaar tegen de verwerking van gebruikersgegevens (artikel 21 AVG).
- recht op overdraagbaarheid van de door gebruikers verstrekte gegevens wanneer deze geautomatiseerd worden verwerkt op basis van toestemming of een overeenkomst (artikel 20 AVG).
- recht om te bepalen wat er met gebruikersgegevens na hun overlijden gebeurt en aan wie https://venuivo.com/ de gegevens wel of niet moet verstrekken aan een vooraf aangewezen derde.
Zodra https://venuivo.com/ kennisneemt van het overlijden van een gebruiker en er geen instructies van hem zijn, https://venuivo.com/ verbindt zij zich ertoe zijn gegevens te vernietigen, tenzij bewaring noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden of om een wettelijke verplichting na te komen.
Als de gebruiker wil weten hoe https://venuivo.com/ zijn persoonsgegevens gebruikt, deze wil laten rectificeren of bezwaar wil maken tegen de verwerking, kan hij contact opnemen met https://venuivo.com/ schriftelijk op het volgende adres: E animation Wedding Planner – DPO, E Animation
19 rue Eiffel 77220 Gretz Armainvilliers.
In dat geval moet de gebruiker aangeven welke persoonsgegevens hij door https://venuivo.com/ wil laten corrigeren, bijwerken of verwijderen, en zich nauwkeurig identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort).
Verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens vallen onder de verplichtingen die aan https://venuivo.com/ bij wet worden opgelegd, met name inzake het bewaren of archiveren van documenten. Tot slot kunnen gebruikers van https://venuivo.com/ een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, met name bij de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Geen verstrekking van persoonsgegevens
https://venuivo.com/ verwerkt, host of draagt de over zijn klanten verzamelde informatie niet over naar een land buiten de Europese Unie of een land dat door de Europese Commissie als « niet adequaat » is aangemerkt, zonder de klant vooraf te informeren. Niettemin https://venuivo.com/ blijft vrij in de keuze van zijn technische en commerciële verwerkers, mits zij voldoende garanties bieden ten aanzien van de vereisten van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).
https://venuivo.com/ verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de informatie te waarborgen en met name te voorkomen dat deze aan onbevoegde personen wordt verstrekt. Indien echter een incident dat de integriteit of vertrouwelijkheid van de klantinformatie aantast ter kennis komt van https://venuivo.com/, moet deze de klant zo spoedig mogelijk informeren en hem de genomen corrigerende maatregelen meedelen. Bovendien https://venuivo.com/ verzamelt geen « gevoelige gegevens ».
De persoonsgegevens van de gebruiker kunnen worden verwerkt door dochterondernemingen van https://venuivo.com/ en verwerkers (dienstverleners), uitsluitend om de doeleinden van dit beleid te verwezenlijken.
Binnen hun respectieve bevoegdheden en voor de hierboven genoemde doeleinden zijn de personen die toegang kunnen hebben tot de gegevens van gebruikers van https://venuivo.com/ voornamelijk de medewerkers van onze klantenservice.
8. Melding van incidenten
Ongeacht de geleverde inspanningen is geen enkele verzendmethode via internet en geen enkele elektronische opslagmethode volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen. Als wij kennis zouden krijgen van een beveiligingsinbreuk, zouden wij de betrokken gebruikers informeren zodat zij passende maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor incidentmeldingen houden rekening met onze wettelijke verplichtingen op nationaal en Europees niveau. Wij verbinden ons ertoe onze klanten volledig te informeren over alle kwesties rond de beveiliging van hun account en hen alle nodige informatie te geven om aan hun eigen wettelijke meldplichten te voldoen.
Geen persoonlijke informatie van de gebruiker van de website https://venuivo.com/ wordt zonder medeweten van de gebruiker gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, afgestaan of op enige drager aan derden verkocht. Alleen bij de overname van https://venuivo.com/ en zijn rechten zou deze informatie kunnen worden overgedragen aan de eventuele koper, die op zijn beurt dezelfde verplichting zou hebben om de gegevens te bewaren en te wijzigen ten aanzien van de gebruiker van de website https://venuivo.com/.
Beveiliging
Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en persoonlijke gezondheidsgegevens te waarborgen, https://venuivo.com/ gebruikt beveiligde netwerken met standaardvoorzieningen zoals firewalls, pseudonimisering, versleuteling en wachtwoorden.
Bij de verwerking van persoonsgegevens https://venuivo.com/neemt alle redelijke maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
9. Hyperlinks, « cookies » en internettags
De website https://venuivo.com/ heeft een aantal hyperlinks naar andere websites, geplaatst met toestemming van https://venuivo.com/. Echter https://venuivo.com/ kan de inhoud van de aldus bezochte websites niet controleren en aanvaardt daarvoor dus geen aansprakelijkheid. Tenzij u besluit cookies uit te schakelen, stemt u ermee in dat de website ze gebruikt. U kunt deze cookies op elk moment gratis uitschakelen via de beschikbare mogelijkheden die hieronder worden beschreven. Dit kan de toegang tot alle of een deel van de door de website aangeboden diensten beperken of verhinderen.
9.1. « COOKIES »
Een « cookie » is een klein informatiebestand dat naar de browser van de gebruiker wordt gestuurd en op zijn apparaat wordt opgeslagen (bijv. computer, smartphone), hierna « Cookies ». Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de gebruiker, zijn internetprovider, zijn besturingssysteem en de datum en het tijdstip van toegang. Cookies kunnen het apparaat van de gebruiker in geen geval beschadigen.
https://venuivo.com/ kan informatie over het bezoek van de gebruiker aan de website verwerken, zoals bekeken pagina's en uitgevoerde zoekopdrachten. Met deze informatie kan https://venuivo.com/ de inhoud van de website en de navigatie van de gebruiker verbeteren.
Omdat cookies de navigatie en/of de levering van de door de website aangeboden diensten vergemakkelijken, kan de gebruiker zijn browser zo instellen dat hij kan beslissen of hij ze wil accepteren. Cookies worden dan op het apparaat opgeslagen of juist geweigerd, hetzij altijd, hetzij afhankelijk van de afzender. De gebruiker kan zijn browser ook zo instellen dat hij telkens kan kiezen cookies te accepteren of te weigeren voordat een cookie op zijn apparaat wordt opgeslagen. https://venuivo.com/ informeert de gebruiker dat in dat geval mogelijk niet alle functies van zijn browser beschikbaar zijn.
Als de gebruiker het opslaan van cookies op zijn apparaat of in zijn browser weigert, of opgeslagen cookies verwijdert, wordt hij erop gewezen dat zijn navigatie en ervaring op de website beperkt kunnen zijn. Dit kan ook het geval zijn wanneer https://venuivo.com/ of een van zijn dienstverleners om redenen van technische compatibiliteit het gebruikte browsertype, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit het apparaat met internet verbonden lijkt, niet kan herkennen.
In voorkomend geval https://venuivo.com/ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van een verminderde werking van de website en de eventueel aangeboden diensten van https://venuivo.com/, als gevolg van (i) het weigeren van cookies door de gebruiker (ii) de onmogelijkheid voor https://venuivo.com/ om, vanwege de keuze van de gebruiker, de voor hun werking noodzakelijke cookies op te slaan of te raadplegen. De instellingen voor het beheren van cookies en de keuzes van de gebruiker verschillen per browser. Ze worden beschreven in het helpmenu van de browser, waarin de gebruiker kan lezen hoe hij zijn voorkeuren voor cookies kan wijzigen.
De gebruiker kan op elk moment zijn voorkeuren voor cookies aangeven en wijzigen. https://venuivo.com/ kan daarnaast externe dienstverleners inschakelen om te helpen bij het verzamelen en verwerken van de in dit onderdeel beschreven informatie.
Tot slot, als de gebruiker op de pictogrammen van de sociale netwerken Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus klikt op de website van https://venuivo.com/ of in zijn mobiele app, en de gebruiker cookies heeft geaccepteerd door verder te navigeren op de website of in de mobiele app van https://venuivo.com/, kunnen Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus ook cookies op uw apparaten plaatsen (computer, tablet, mobiele telefoon).
Deze soorten cookies worden alleen op uw apparaten geplaatst als u daarmee instemt door verder te navigeren op de website of in de mobiele app van https://venuivo.com/. De gebruiker kan echter op elk moment de toestemming intrekken waarmee https://venuivo.com/ dit soort cookies mag plaatsen.
Artikel 9.2. INTERNETTAGS
https://venuivo.com/ kan af en toe internettags gebruiken (ook « tags », actietags, éénpixel-GIF's, transparante GIF's, onzichtbare GIF's en één-op-één-GIF's genoemd) en deze inzetten via een partner gespecialiseerd in webanalyse. Deze partner kan zich in het buitenland bevinden en daar de bijbehorende informatie opslaan, inclusief het IP-adres van de gebruiker.
Deze tags worden zowel geplaatst in onlineadvertenties waarmee internetgebruikers de website kunnen bezoeken als op de verschillende pagina's van de website.
Deze technologie stelt https://venuivo.com/ in staat om de reacties van bezoekers op de website en de doeltreffendheid van zijn acties te beoordelen (bijvoorbeeld hoe vaak een pagina wordt geopend en welke informatie wordt bekeken), evenals het gebruik van deze website door de gebruiker.
De externe dienstverlener kan via deze tags informatie verzamelen over bezoekers van de website en andere websites, rapporten over de activiteiten van de website opstellen voor https://venuivo.com/en andere diensten aanbieden met betrekking tot het gebruik van de website en internet.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter.
Elk geschil in verband met het gebruik van de website https://venuivo.com/ valt onder Frans recht. Behalve wanneer de wet dit niet toestaat, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van Melun bevoegd.