Veelgestelde vragen

VENUIVO helpt jullie trouwlocaties en bruiloftsprofessionals te ontdekken, hun presentaties te bekijken en contact met hen op te nemen. Jullie vinden er ook advies en inspiratie om jullie evenement voor te bereiden.

Ja, jullie kunnen de bedrijvengids en profielen bekijken zonder voor jullie zoektocht te betalen. De bruiloftsdiensten van de professionals staan daar los van: hun prijzen en voorwaarden bevestigen jullie rechtstreeks met hen.

Open debedrijvengids, kies de categorie die jullie aanspreekt en geef jullie locatie op. Pas de beschikbare filters aan en bekijk de profielen. Zijn er weinig resultaten, vergroot dan het zoekgebied of verwijder een filter.

De kaart hangt af van het getoonde gebied en de geografische coördinaten in de profielen. Een onvolledig adres of ontbrekende coördinaten kunnen voorkomen dat een bedrijf wordt getoond. Vergroot de kaart en controleer jullie filters; lijkt een profiel verkeerd geplaatst, meld het dan aan ons team.

Een vermelding in de bedrijvengids is geen certificering of kwaliteitsgarantie. Bekijk de profielinformatie, overleg met de professional en controleer wat belangrijk is voor jullie project, zoals identiteit, diensten en relevante verzekeringen.

Vergelijk de capaciteit in de gewenste opstelling, de locatie, toegankelijkheid, inbegrepen ruimtes en totaalprijs. Vraag ook naar tijden, parkeren, meubilair, catering, schoonmaak en eventuele beperkingen. Een bezoek en een gedetailleerde offerte helpen jullie beslissen.

Open het profiel en gebruik de aangeboden contactmogelijkheden: formulier, telefoon, e-mailadres of link naar de website. Neem voor een vraag over een dienst contact op met de betreffende professional. Gebruik bij een probleem met het platform onze contactpagina.

Geef de gewenste datum of periode, locatie, het geschatte aantal gasten, de gevraagde dienst en eventueel jullie indicatieve budget op. Voeg belangrijke eisen en een contactmogelijkheid toe. Een nauwkeurig bericht helpt de professional een passend antwoord te geven.

Nee. Contact opnemen blokkeert geen datum. De professional moet de beschikbaarheid bevestigen en uitleggen hoe jullie de boeking afronden. Bewaar de geaccepteerde offerte, het contract en bewijzen van eventuele betalingen.

De gepubliceerde informatie kan veranderen en vervangt geen bevestiging van de professional. Vraag een actuele offerte voor jullie datum, aantal gasten en gewenste opties. Laat vastleggen wat inbegrepen is, wat extra kost en wat het totaalbedrag is.

Controleer de spam- en promotiemappen van jullie mailbox en de gebruikte contactgegevens. Jullie kunnen de professional opnieuw benaderen via een andere contactmogelijkheid op het profiel. Elk bedrijf beheert zijn eigen aanvragen; de bedrijvengids kan geen vaste antwoordtermijn garanderen.

De bedrijvengids helpt jullie contact te leggen. Voor een bruiloftsdienst worden de voorwaarden voor boeking, betaling, uitstel of annulering rechtstreeks met de professional afgesproken. Controleer de voorwaarden voordat jullie een overeenkomst aangaan en vraag om een schriftelijke bevestiging.

Jullie kunnen de bedrijvengids bekijken zonder een account aan te maken. Sommige functies van jullie trouwomgeving vereisen inloggen. Volg de aanwijzingen van de betreffende functie als jullie die willen gebruiken.

Bekijk de rubriek Advies en inspiratie en de pagina Mijn bruiloft plannen. Begin met jullie prioriteiten: datum, aantal gasten, budget en gewenste sfeer, en ga vervolgens stap voor stap verder.

Open de inlogomgeving en gebruik de link om het wachtwoord te herstellen als die beschikbaar is. Controleer ook jullie spam. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met ons team en vermeld het e-mailadres van het account, zonder jullie wachtwoord door te geven.

De professional aan wie jullie de aanvraag richten, ontvangt de informatie die nodig is om te antwoorden. Beperk jullie bericht tot gegevens die nuttig zijn voor jullie project. Bekijk ons privacybeleid om het gebruik van de gegevens en jullie rechten te begrijpen.

Stuur jullie verzoek naar ons team via de contactpagina, met vermelding van het e-mailadres van het account en het onderwerp van jullie verzoek. Wettelijke verplichtingen kunnen vereisen dat bepaalde bewijsstukken beperkt worden bewaard. Neem ook contact op met de professional voor gegevens die deze rechtstreeks bewaart.

Gebruik de knop ‘Gratis registratie voor professionals’ op de website en volg de aangegeven stappen. Presenteer je bedrijf met je professionele contactgegevens, locatie en nauwkeurige informatie over je diensten.

Bereid een persoonlijke beschrijving, je adres en werkgebied, contactgegevens, belangrijkste diensten en scherpe foto’s voor. Vermeld bij een locatie de relevante capaciteit en opstellingen. Gebruik alleen afbeeldingen waarvoor je de nodige rechten en toestemmingen hebt.

Log in op je professionele omgeving en gebruik de beheermogelijkheden voor je profiel. Als een veld niet te wijzigen is of je een fout op een bestaand profiel ziet, neem dan contact op met ons team met de profiellink en de gewenste correcties.

Stuur ons de profiellink, de te corrigeren informatie en een manier om te controleren dat je het bedrijf vertegenwoordigt. Vermeld in je verzoek als je het beheer wilt overnemen. Maak tijdens de behandeling geen tweede identiek profiel aan.

Nee, een registratie die als gratis wordt aangeboden verplicht niet tot het kopen van een optie. Als een betaald aanbod voor zichtbaarheid beschikbaar is, moeten de inhoud, prijs en looptijd vóór de bestelling worden getoond. Bekijk de voorwaarden van het betreffende aanbod.

Controleer regelmatig je inbox en spam. Gebruik bij een legitiem bericht ‘Dit is geen spam’ en voeg het afzenderadres toe aan je toegestane contacten. Houd het adres op je profiel actueel; geen enkele instelling garandeert op zichzelf de ontvangst van alle berichten.

Ja. Gebruik de contactpagina en voeg de betreffende link, een nauwkeurige uitleg en nuttige gegevens toe. Jullie kunnen een fout, duplicaat of inhoud die jullie rechten schendt melden. Verstuur geen onnodige persoonsgegevens.