Een duidelijk kader voor uw contacten

Gebruiksvoorwaarden

De belangrijkste regels om dienstverleners te ontdekken,
met vertrouwen contact te leggen en onze diensten met een gerust hart te gebruiken.

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
01 · ONTDEKKEN

Een toegankelijke bedrijvengids

Bekijk professionals en vind nuttige contacten voor uw bruiloft.

02 · OVERLEGGEN

Een directe relatie

Bevestig uw offerte en de voorwaarden van uw dienst met de professional.

03 · RESPECTEREN

Vertrouwen voor iedereen

Eerlijke informatie, respectvolle contacten en toegestane inhoud.

ARTIKEL 01

De website en haar diensten

Deze algemene gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot VENUIVO en het gebruik van haar functies. Ze zijn bedoeld voor bezoekers, aanstaande bruidsparen en geregistreerde professionals. De identiteit en contactgegevens van de uitgever staan in de juridische informatie.

De website biedt een gids van trouwlocaties en dienstverleners, presentatiepagina's, contactmogelijkheden en advies- en inspiratiecontent. Beschikbare functies kunnen veranderen. De gebruiksvoorwaarden moeten vóór het gebruik van de diensten worden geraadpleegd; als instemming vereist is voor een account of aanbod, wordt deze in het betreffende proces verkregen.

ARTIKEL 02

Toegang en gebruikersaccount

Het raadplegen van de bedrijvengids is gratis. Bepaalde functies vereisen een account. U verstrekt juiste informatie en werkt deze zo nodig bij. Om een account aan te maken, moet u over de vereiste handelingsbekwaamheid of toestemming van uw wettelijke vertegenwoordiger beschikken.

Uw inloggegevens zijn persoonlijk: houd ze geheim en meld elk ongeoorloofd gebruik via de pagina Contact. Via hetzelfde kanaal kunt u om sluiting van uw account vragen. Verwijdering van gegevens blijft onderworpen aan de toepasselijke bewaartermijnen en wettelijke verplichtingen.

ARTIKEL 03

Een dienstverlener contacteren en kiezen

VENUIVO maakt het eenvoudiger professionals te ontdekken en contact op te nemen. De aanwezigheid van een bedrijfspagina is geen certificering of garantie van beschikbaarheid of kwaliteit. Prijzen, foto's, capaciteiten en beschrijvingen moeten rechtstreeks bij de professional worden bevestigd.

Een informatie- of offerteaanvraag geldt niet als reservering. Controleer voordat u een verplichting aangaat de identiteit van de dienstverlener, de inhoud van de offerte, relevante verzekeringen en de voorwaarden voor betaling, annulering en uitstel. De dienstverleningsovereenkomst wordt rechtstreeks tussen u en de professional gesloten; de website wordt niet enkel door het contact tot stand te brengen partij. Elke dienstverlener is verantwoordelijk voor zijn diensten en wettelijke verplichtingen.

ARTIKEL 04

Verplichtingen van professionals

De professional moet bevoegd zijn om de gepresenteerde activiteit uit te oefenen en de betrokken onderneming te vertegenwoordigen. Hij publiceert eerlijke, voldoende nauwkeurige en actuele informatie: contactgegevens, diensten, locatie en prijzen wanneer deze worden vermeld. Hij beschikt over de nodige rechten op de gebruikte teksten, logo's en foto's en over de toestemming van herkenbare personen.

Hij blijft verantwoordelijk voor zijn aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en antwoorden op aanvragen. Hij leeft de informatieverplichtingen voor consumenten na, beschermt ontvangen gegevens en respecteert de regels voor zijn activiteit. Contactgegevens van gebruikers mogen niet worden misbruikt voor ongevraagde berichten.

ARTIKEL 05

Zoeken en weergave van resultaten

De resultaten hangen af van de gekozen criteria in de bedrijvengids, met name categorie, locatie en informatie op de bedrijfspagina's. Met de aangeboden sorteringen kan de weergave worden aangepast. In de kaartweergave kunnen het getoonde gebied en de beschikbaarheid van geografische coördinaten de zichtbare ondernemingen beperken.

De rangschikking is geen kwaliteitsaanbeveling. Elke betaalde uitlichting of commerciële invloed op de weergave van resultaten moet duidelijk bij de betrokken inhoud worden vermeld. De voorwaarden voor opname en rangschikking moeten toegankelijk blijven voor gebruikers.

ARTIKEL 06

Gratis gebruik en eventuele betaalde aanbiedingen

Het raadplegen van de bedrijvengids en de als gratis aangekondigde Pro-registratie verplichten niet tot de aankoop van een optie. Als een betaalde dienst van het platform wordt aangeboden, worden de prijs, duur, inhoud en voorwaarden vóór elke bestelling gepresenteerd.

Deze gebruiksvoorwaarden vervangen niet de verkoopvoorwaarden van een betaald aanbod. Het enkel raadplegen van deze pagina leidt niet tot een tarief, verlenging of financiële verplichting. De wettelijke rechten van consumenten, waaronder herroeping wanneer van toepassing, blijven voorbehouden.

ARTIKEL 07

Inhoud, foto's en beoordelingen

U blijft rechthebbende op de inhoud die u publiceert. U geeft het platform een niet-exclusieve toestemming om deze gedurende de publicatie te reproduceren, technisch aan te passen en weer te geven voor de werking van de dienst, de hosting en de presentatie van uw bedrijfspagina. Deze toestemming staat geen doorverkoop of gebruik buiten de dienst toe. Na verwijdering kunnen technische kopieën of bewijskopieën binnen de toepasselijke wettelijke grenzen worden bewaard.

Wanneer beoordelingen of reacties kunnen worden gepubliceerd, moeten ze een werkelijke ervaring weerspiegelen, respectvol blijven en geen privégegevens onthullen. Valse beoordelingen, identiteitsfraude, onrechtmatige uitspraken en inbreuken op andermans rechten zijn verboden.

ARTIKEL 08

Respectvol gebruik en beveiliging

U verplicht zich de website op een eerlijke manier te gebruiken. Met name verboden zijn frauduleuze berichten, spam, de verspreiding van schadelijke software, pogingen om toegang te krijgen tot andermans accounts en handelingen die de werking van de dienst verstoren.

De teksten, grafische elementen, logo's en databases van de website zijn beschermd volgens de toepasselijke rechten. Commerciële exploitatie of grootschalige extractie zonder toestemming is verboden, behoudens wettelijke uitzonderingen. Links naar websites van derden leiden naar diensten met eigen regels.

ARTIKEL 09

Meldingen en moderatie

Om een onjuiste bedrijfspagina, onrechtmatige inhoud, een inbreuk op uw rechten of misbruik te melden, gebruikt u de pagina Contact. Vermeld het adres van de pagina, de feiten, de redenen voor de melding en een manier om u te antwoorden, zonder onnodige gevoelige gegevens te verstrekken.

Het platform onderzoekt meldingen en kan om verduidelijking vragen, inhoud corrigeren, verbergen of verwijderen, of een account beperken wanneer dit gerechtvaardigd is. De maatregelen staan in verhouding tot de ernst en herhaling van de feiten. Een dringende maatregel kan nodig zijn om gebruikers te beschermen of de wet na te leven. Behoudens wettelijke belemmeringen wordt de betrokken gebruiker over de redenen geïnformeerd en kan hij via de contactpagina om herbeoordeling vragen.

ARTIKEL 10

Persoonsgegevens en cookies

Informatie over gegevensverwerkingen, ontvangers, bewaartermijnen en het uitoefenen van uw rechten staat in het privacybeleid. Onder de wettelijke voorwaarden kunt u inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen, of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL.

Wanneer u contact opneemt met een dienstverlener, gebruikt hij de informatie die u verstrekt onder zijn verantwoordelijkheid om uw aanvraag te behandelen. Beperk uw berichten tot nuttige informatie. Instemmen met de gebruiksvoorwaarden geldt niet als toestemming voor cookies waarvoor toestemming nodig is of voor commerciële communicatie; deze keuzes moeten afzonderlijk worden gevraagd en kunnen worden ingetrokken.

ARTIKEL 11

Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Het platform streeft ernaar een toegankelijke dienst en nuttige informatie te bieden. Onderbrekingen kunnen ontstaan door onderhoud, een technisch incident of een externe gebeurtenis. Adviescontent is algemeen en vervangt niet het advies van een professional dat op uw situatie is afgestemd.

Informatie van derden kan veranderen: meld elke vastgestelde fout. Ieders aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de wet en de eigen verplichtingen. Geen bepaling van deze gebruiksvoorwaarden sluit de aansprakelijkheid van de uitgever uit wanneer deze wettelijk bestaat, of ontneemt een consument zijn dwingende rechten.

ARTIKEL 12

Wijziging van voorwaarden en geschillen

De bijwerkingsdatum staat bovenaan deze pagina. Wijzigingen gelden voor de toekomst; ze wijzigen reeds met dienstverleners gesloten overeenkomsten niet met terugwerkende kracht. Betrokken gebruikers moeten worden geïnformeerd over belangrijke wijzigingen aan hun account of een afgenomen dienst, met een nieuwe instemming wanneer deze nodig is.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan Frans recht, behoudens de toepasselijke dwingende beschermingen. Neem bij problemen eerst contact op met het platform om een minnelijke oplossing te zoeken. De rechtsmiddelen en wettelijke bevoegdheidsregels blijven van toepassing. Richt bij een geschil met een dienstverlener uw klacht aan hem en raadpleeg de informatie over consumentenbemiddeling die hij moet verstrekken wanneer deze van toepassing is.

Een vraag? Laten we erover praten.

Ons team helpt u de diensten te begrijpen of een probleem te melden.

Neem contact met ons op →PrivacyJuridische informatie