Um diretório acessível
Consultem os profissionais e encontrem os contactos úteis para o vosso casamento.
Um enquadramento claro para os vossos encontros
Condições de utilização
As regras essenciais para descobrir os fornecedores,
conversar com confiança e utilizar os nossos serviços com tranquilidade.
Última atualização: 1 de outubro de 2026
Uma relação direta
Confirmem o orçamento e as condições do serviço com o profissional.
A confiança de todos
Informações sinceras, trocas respeitosas e conteúdos autorizados.
ARTIGO 01
O site e os seus serviços
As presentes condições gerais de utilização (CGU) regulam o acesso à VENUIVO e a utilização das suas funcionalidades. Destinam-se aos visitantes, futuros noivos e profissionais inscritos. A identidade e os contactos da entidade responsável pela publicação do site constam dos avisos legais.
O site propõe um diretório de locais e fornecedores de casamento, perfis de apresentação, meios de contacto e conteúdos de conselhos e inspiração. As funcionalidades acessíveis podem evoluir. As CGU devem ser consultadas antes de utilizar os serviços; quando for exigida uma aceitação para uma conta ou oferta, esta é recolhida no percurso correspondente.
ARTIGO 02
Acesso e conta do utilizador
A consulta do diretório é gratuita. Algumas funcionalidades exigem conta. Deve fornecer informações exatas e atualizá-las quando necessário. Para criar uma conta, deve ter a capacidade jurídica exigida ou a autorização do seu representante legal.
Os seus dados de acesso são pessoais: mantenha-os confidenciais e comunique qualquer utilização não autorizada através da página Contacto. Pode pedir o encerramento da conta pelo mesmo canal. A eliminação dos dados continua sujeita aos prazos de conservação e obrigações legais aplicáveis.
ARTIGO 03
Contactar e escolher um fornecedor
A VENUIVO facilita a descoberta de profissionais e o contacto. A presença de um perfil não constitui certificação nem garantia de disponibilidade ou qualidade. Os preços, fotografias, capacidades e descrições devem ser confirmados diretamente com o profissional.
Um pedido de informações ou orçamento não constitui reserva. Antes de qualquer compromisso, verifique a identidade do fornecedor, o conteúdo do orçamento, os seguros pertinentes e as condições de pagamento, cancelamento e adiamento. O contrato de prestação de serviços é celebrado diretamente entre si e o profissional; o site não se torna parte apenas por facilitar o contacto. Cada fornecedor responde pelos seus serviços e obrigações legais.
ARTIGO 04
Compromissos dos profissionais
O profissional deve estar habilitado a exercer a atividade apresentada e a representar o estabelecimento em causa. Publica informações sinceras, suficientemente precisas e atualizadas: contactos, serviços, localização e preços, quando indicados. Detém os direitos necessários sobre os textos, logótipos e fotografias utilizados, bem como as autorizações das pessoas reconhecíveis.
Continua responsável pelas suas ofertas, orçamentos, contratos e respostas aos pedidos. Respeita as obrigações de informação dos consumidores, a proteção dos dados recebidos e as regras aplicáveis à sua atividade. Os contactos dos utilizadores não devem ser desviados para envios não solicitados.
ARTIGO 05
Pesquisa e apresentação dos resultados
Os resultados dependem dos critérios escolhidos no diretório, nomeadamente a categoria, localização e informações dos perfis. As opções de ordenação permitem alterar a apresentação. Na vista do mapa, a zona apresentada e a disponibilidade das coordenadas geográficas podem limitar os estabelecimentos visíveis.
A ordenação não constitui uma recomendação de qualidade. Qualquer destaque remunerado ou influência comercial na apresentação dos resultados deve ser claramente assinalado junto do conteúdo em causa. As modalidades de referenciação e ordenação devem continuar acessíveis aos utilizadores.
ARTIGO 06
Gratuidade e eventuais ofertas pagas
A consulta do diretório e o registo profissional anunciado como gratuito não implicam a compra de uma opção. Se for proposto um serviço pago da plataforma, o preço, duração, conteúdo e condições são apresentados antes de qualquer encomenda.
As presentes CGU não substituem as condições de venda de uma oferta paga. Nenhum preço, renovação ou compromisso financeiro decorre apenas da consulta desta página. Mantêm-se os direitos legais dos consumidores, incluindo o direito de livre resolução quando aplicável.
ARTIGO 07
Conteúdos, fotografias e avaliações
Mantém a titularidade dos direitos sobre os conteúdos publicados. Autoriza a plataforma, de forma não exclusiva, a reproduzi-los, adaptá-los tecnicamente e apresentá-los para o funcionamento do serviço, o seu alojamento e a apresentação do perfil, enquanto os conteúdos estiverem publicados. Esta autorização não permite a revenda nem uma exploração alheia ao serviço. Após a remoção, podem ser conservadas cópias técnicas ou probatórias dentro dos limites legais aplicáveis.
Quando estiver disponível a publicação de avaliações ou comentários, estes devem refletir uma experiência real, permanecer respeitosos e não divulgar dados privados. São proibidas as avaliações falsas, a usurpação de identidade, as declarações ilícitas e as violações dos direitos de terceiros.
ARTIGO 08
Utilização respeitosa e segurança
Compromete-se a utilizar o site de forma leal. São proibidos, nomeadamente, mensagens fraudulentas, spam, divulgação de software malicioso, tentativas de acesso a contas de terceiros e ações que perturbem o funcionamento do serviço.
Os textos, elementos gráficos, logótipos e bases de dados do site estão protegidos pelos direitos aplicáveis. É proibida a exploração comercial ou extração em massa sem autorização, ressalvadas as exceções previstas na lei. As ligações para sites de terceiros conduzem a serviços sujeitos às suas próprias regras.
ARTIGO 09
Comunicação de problemas e moderação
Para comunicar um perfil inexato, conteúdo ilícito, violação dos seus direitos ou comportamento abusivo, utilize a página Contacto. Indique o endereço da página, os factos, os motivos da comunicação e um meio de resposta, sem transmitir dados sensíveis desnecessários.
A plataforma examina as comunicações e pode pedir esclarecimentos, corrigir, ocultar ou remover um conteúdo, ou restringir uma conta quando justificado. As medidas são proporcionais à gravidade e repetição dos factos. Pode ser necessária uma medida urgente para proteger os utilizadores ou respeitar a lei. Salvo impedimento legal, o utilizador em causa é informado dos motivos e pode pedir uma reavaliação através da página de Contacto.
ARTIGO 10
Dados pessoais e cookies
As informações relativas aos tratamentos de dados, destinatários, prazos de conservação e exercício dos seus direitos constam da política de privacidade. Segundo as condições legais, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se a certos tratamentos. Pode também apresentar uma reclamação à CNIL.
Ao contactar um fornecedor, as informações transmitidas são utilizadas sob a responsabilidade deste para tratar o pedido. Limite as mensagens às informações úteis. A aceitação das CGU não constitui consentimento para os cookies sujeitos a consentimento nem para comunicações comerciais; estas escolhas devem ser recolhidas separadamente e poder ser retiradas.
ARTIGO 11
Disponibilidade e responsabilidade
A plataforma procura manter um serviço acessível e informações úteis. Podem ocorrer interrupções devido a manutenção, incidente técnico ou acontecimento exterior. Os conteúdos de conselhos são gerais e não substituem o parecer de um profissional adaptado à sua situação.
As informações fornecidas por terceiros podem evoluir: comunique qualquer erro identificado. A responsabilidade de cada um é apreciada segundo a lei e as suas próprias obrigações. Nenhuma disposição das presentes CGU exclui a responsabilidade da entidade responsável pela publicação do site quando legalmente aplicável nem priva um consumidor dos seus direitos imperativos.
ARTIGO 12
Evolução das condições e litígios
A data de atualização aparece no topo desta página. As alterações aplicam-se para o futuro; não alteram retroativamente os contratos já celebrados com fornecedores. Os utilizadores afetados devem ser informados das alterações substanciais relativas à sua conta ou a um serviço contratado, com nova aceitação quando necessária.
As presentes CGU estão sujeitas ao direito francês, ressalvadas as proteções imperativas aplicáveis. Em caso de dificuldade, contacte primeiro a plataforma para procurar uma solução amigável. Continuam aplicáveis as vias de recurso e as regras legais de competência. Para um litígio com um fornecedor, dirija-lhe a reclamação e consulte as informações sobre a mediação de consumo que este deve comunicar quando aplicável.
Uma dúvida? Vamos conversar.
A nossa equipa ajuda a compreender os serviços ou a comunicar uma dificuldade.
Contactem-nos →PrivacidadeAvisos legais