Utilizações explicadas
Conta, pedidos de orçamento e navegação: descubra por que razão os seus dados são utilizados.
Os seus dados, as suas escolhas
Política de privacidade
Compreender a utilização dos seus dados,
as suas trocas com os fornecedores e os direitos que o protegem.
Última atualização: 1 de outubro de 2026
Escolhas pessoais
Os cookies e as comunicações facultativas exigem escolhas distintas.
Direitos acessíveis
Consulte, corrija ou peça a eliminação dos seus dados segundo as regras aplicáveis.
01 · PRIVACIDADE
Quem é responsável pelos seus dados?
O site VENUIVO é publicado por E animation Wedding Planner, segundo as informações publicadas nos avisos legais. A entidade responsável pela publicação do site é responsável pelos tratamentos relacionados com o funcionamento da plataforma.
Para uma questão sobre os seus dados ou o exercício dos seus direitos, utilize a página Contacto ou escreva para contact@venuivo.com. Morada postal indicada nos avisos legais: 19 rue Eiffel, 77220 Gretz-Armainvilliers. Esta política abrange os visitantes, os futuros noivos e os profissionais que utilizam o site.
02 · PRIVACIDADE
Quais os dados abrangidos?
Consoante as funcionalidades utilizadas, os dados abrangidos incluem o seu nome e contactos, endereço de e-mail, informações da conta, conteúdo das mensagens e pedidos de orçamento, bem como as informações sobre o projeto de casamento que escolher comunicar.
Para os profissionais, o perfil pode conter o nome do estabelecimento, a atividade, localização, contactos e textos ou imagens publicados. Também podem ser tratados dados técnicos de navegação: endereço IP, informações sobre o navegador ou dispositivo, páginas consultadas, datas de ligação e identificadores de cookies.
A consulta do diretório não exige conta. Os campos indispensáveis são indicados nos formulários; a sua ausência pode impedir o envio do pedido ou a criação da conta. As outras informações são facultativas. Evite transmitir dados sensíveis ou informações sobre terceiros sem necessidade.
03 · PRIVACIDADE
Porque utilizamos estes dados?
Conta e serviços solicitados: criar a sua área, gerir o perfil ou as funcionalidades de organização acessíveis e enviar as informações necessárias ao serviço. Base legal: execução do contrato ou medidas pré-contratuais solicitadas por si.
Contactos e orçamentos: responder ao seu pedido e transmiti-lo ao profissional escolhido. Base legal: medidas pré-contratuais ou interesse legítimo em responder a uma questão geral.
Segurança e assistência: prevenir abusos, tratar incidentes, denúncias e reclamações. Base legal: interesse legítimo da entidade responsável pela publicação do site em proteger e gerir o serviço, respeitando os seus direitos.
Obrigações administrativas: conservar os comprovativos exigidos, quando existam operações faturadas, e responder aos pedidos legais. Base legal: obrigação legal.
Audiência e comunicações facultativas: os tratamentos sujeitos a consentimento, nomeadamente os rastreadores não isentos e a prospeção eletrónica quando a lei o exigir, devem basear-se numa escolha prévia e distinta. Pode retirar esse consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior.
04 · PRIVACIDADE
As suas trocas com os fornecedores
Quando envia um pedido a um profissional, os contactos e informações do formulário destinam-se a esse profissional para que possa responder. Verifique o destinatário e o conteúdo antes de enviar; limite as informações às necessidades do seu projeto.
O fornecedor atua como responsável pelos seus próprios tratamentos, nomeadamente quando prepara um orçamento, assegura o acompanhamento comercial ou presta um serviço. A sua política de privacidade e obrigações aplicam-se a estas utilizações. Para exercer os seus direitos sobre os dados que conserva diretamente, contacte-o também. As informações de um perfil profissional são acessíveis publicamente: não publique contactos privados que não deseje tornar visíveis.
05 · PRIVACIDADE
Quem pode aceder às informações?
O acesso deve ser limitado às pessoas autorizadas da plataforma e aos prestadores técnicos necessários ao serviço, nomeadamente para alojamento, manutenção e encaminhamento das mensagens. Os profissionais destinatários recebem os pedidos que lhes são dirigidos.
O prestador de alojamento indicado nos avisos legais é a Hostinger International Ltd. Estão integrados no site scripts Google Analytics para medição de audiência; a Google pode receber dados de navegação no âmbito deste serviço. As autoridades podem receber informações quando uma obrigação legal o preveja.
Os botões das redes sociais e as ligações externas conduzem a serviços distintos. Nesses serviços, aplicam-se as respetivas políticas. A lista dos destinatários técnicos pertinentes para um pedido específico pode ser obtida junto da entidade responsável pela publicação do site.
06 · PRIVACIDADE
Durante quanto tempo são conservadas?
A conservação depende da finalidade, das necessidades do serviço e das obrigações legais; não deve ser indefinida.
Conta e perfil: durante a utilização e publicação, e depois durante o tempo necessário para tratar o encerramento. Algumas informações podem permanecer num arquivo limitado para cumprir uma obrigação legal ou defender um direito.
Mensagens e pedidos: durante o tempo necessário para tratar e acompanhar a troca, e depois, se necessário, durante o prazo de prescrição aplicável a um litígio. Os prestadores destinatários definem os seus próprios prazos.
Faturação, quando exista: os documentos contabilísticos sujeitos a esta obrigação são conservados durante dez anos. Isso não justifica conservar todos os dados da conta durante dez anos.
Dados técnicos, cookies e audiência: consoante a utilidade e o prazo próprio de cada ferramenta. Os prazos efetivamente configurados e os critérios exatos de conservação podem ser solicitados à entidade responsável pela publicação do site. O encerramento da conta não elimina instantaneamente todos os arquivos ou cópias de segurança legalmente necessários.
07 · PRIVACIDADE
Cookies e medição de audiência
Os cookies são pequenos ficheiros ou identificadores utilizados pelo navegador. Alguns servem para o início de sessão, a segurança ou o funcionamento de uma funcionalidade solicitada. Outros servem para medir a audiência ou acompanhar a navegação. O Google Analytics está integrado no site.
Os rastreadores não estritamente necessários e não isentos devem ser sujeitos ao seu consentimento antes de serem utilizados. Aceitar esta política ou continuar a navegar não constitui esse consentimento. A recusa deve ser tão simples como a aceitação, e deve ser possível retirar o consentimento a qualquer momento.
Pode gerir os cookies guardados nas definições do navegador. Bloquear os cookies necessários pode perturbar o início de sessão ou certas funcionalidades; estas definições não substituem o mecanismo de consentimento que o site deve propor para os rastreadores em causa. Para qualquer questão sobre os cookies utilizados ou as suas escolhas, contacte a entidade responsável pela publicação do site. Os prazos variam segundo os rastreadores: não existe um prazo único aplicável a todos os cookies.
08 · PRIVACIDADE
Alojamento e transferências internacionais
O recurso a um fornecedor internacional pode implicar tratamentos ou acessos a partir de países fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente no âmbito de um serviço Google. Esta política não garante, por isso, que todos os dados permaneçam exclusivamente em França ou na União Europeia.
Qualquer transferência abrangida deve ser enquadrada por um mecanismo autorizado pelo RGPD, como uma decisão de adequação aplicável ou cláusulas contratuais-tipo acompanhadas das garantias necessárias. Pode solicitar à entidade responsável pela publicação do site os países, destinatários e garantias correspondentes aos tratamentos dos seus dados, bem como os meios de obter uma cópia das garantias pertinentes.
09 · PRIVACIDADE
Os seus direitos sobre os seus dados
Segundo as condições previstas no RGPD, dispõe de direitos de acesso e cópia, retificação, apagamento e limitação. Pode opor-se a um tratamento baseado no interesse legítimo por razões relacionadas com a sua situação, e, a qualquer momento, à prospeção.
A portabilidade aplica-se aos dados fornecidos por si quando o tratamento automatizado se baseia no seu consentimento ou num contrato. Pode retirar um consentimento e definir instruções relativas ao destino dos seus dados após a sua morte, segundo o direito aplicável.
Estes direitos podem ser limitados por obrigações legais ou pelos direitos de outras pessoas. Por exemplo, um pedido de apagamento não elimina os documentos que devam ser legalmente conservados.
10 · PRIVACIDADE
Como exercer os seus direitos?
Envie o pedido através da página Contacto ou para contact@venuivo.com, indicando o direito pretendido e o endereço de e-mail ou perfil em causa. Forneça apenas as informações úteis para encontrar os seus dados.
Pode ser pedida uma verificação adicional em caso de dúvida razoável sobre a sua identidade; o envio de um documento de identificação não é exigido sistematicamente. A resposta é, em princípio, dada no prazo de um mês. Este prazo pode ser prolongado por dois meses para um pedido complexo ou muitos pedidos, com informação sobre os motivos durante o primeiro mês.
Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL. Mantém também as vias de recurso previstas na lei.
11 · PRIVACIDADE
Segurança e precauções úteis
A proteção dos dados exige medidas técnicas e organizacionais adaptadas aos riscos, bem como acessos limitados às necessidades das pessoas autorizadas. Nenhum serviço em linha pode garantir segurança absoluta.
Escolha uma palavra-passe única, mantenha os dados de acesso confidenciais e comunique rapidamente qualquer atividade suspeita. Não envie palavras-passe nem documentos de identificação num pedido de orçamento. Em caso de violação de dados, as notificações à CNIL e aos titulares devem ser efetuadas quando as condições legais as imponham.
12 · PRIVACIDADE
Atualização desta política
Esta política acompanha as Condições de utilização e os avisos legais. A data de atualização aparece no topo da página. Pode evoluir para refletir os serviços e tratamentos efetivamente implementados.
As alterações importantes devem ser comunicadas por um meio adequado. Se uma nova utilização exigir o seu consentimento, este deve ser recolhido antes dessa utilização. A publicação de uma nova versão não constitui, por si só, um acordo para uma nova finalidade.
Vamos falar dos seus dados.
Uma questão ou pedido sobre as suas informações pessoais?
Exercer os meus direitos →Condições de utilizaçãoAvisos legais